Газовые котлы Протерм чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Все они оснащены жидкокристаллическим дисплеем, поэтому на нем появляются все неисправности газового котла Протерм.
Расшифровка кодов ошибок агрегатов Протерм у разных моделей примерно одинаковая. Если Вы хотите узнать подробно, что обозначает неисправности газового котла протерм леопард или пантера, загляните в их инструкцию по эксплуатации. Ниже приведены все возможные коды ошибок.
Коды ошибок F00 и F01 – температурные сенсоры подачи и обратки выключены. Эта ошибка означает блокирование розжига и прекращение подачи топлива через газовый клапан. Она может быть вызвана не только прямой неполадкой, но и возникать вследствие срабатывания системы безопасности – аварийного термостата. Низкое давление топлива на входе, неверное подключение фазы и нуля также могут стать причиной потери пламени.
F10, F11 – короткое замыкание датчиков подачи и обратки.
Код F13 – сломан датчик бойлера. Проверьте проводку сенсоров и их работоспособность.
Ошибка F20 указывает на проблему с перегревом. Случается из-за отсутствия расхода отопительной воды в системе. Чтобы устранить проблему, необходимо:
- проверить работоспособность насоса и при необходимости его разблокировать;
- осмотреть тепловой фильтр;
- удостовериться, что запорные краны открыты;
- проверить контур ГВС.
Код F22 – недостаток воды в системе. Причины обычно такие:
- утечка в системе отопления – долейте теплоноситель;
- дефект расширительного бака – проверьте бачок.
F23 – достигнута максимальная разница между температурой подачи и обратки. Обычно это происходит при наличии проблемы с циркуляцией воды. Проверьте датчики подачи и обратки, обратите внимание на режим работы насоса.
Ошибка F24 означает проблемы с циркуляцией воды. Появляется в результате слабой работы насоса или при низком давлении воды. Возможно, следует отрегулировать режим работы насоса или же в системе появилась утечка теплоносителя.
F25 (для моделей с классическим дымоходом) – система обнаружила в канале отвода тяги переизбыток дыма. Проверьте выхлопную трубу – возможно, она забита и требует очистки. Осмотрите, хорошо ли работает вентиляция. Проверьте дымовой датчик.
Код F26 – отсутствует напряжение через клапан шагового двигателя. Данный код возникает по причине неисправности этого элемента. Проверьте работоспособность шагового двигателя и его разъем.
F27 — ошибка поступления сигнала пламени, хотя газовые клапаны закрыты. Нарушена логика процесса. Проверьте следующие элементы:
- датчик пламени;
- основную плату котла Protherm;
- газовую арматуру на герметичнсоть.
F28 – отсутствует пламя при розжиге. Причины появления кода такие:
- неправильные настройки газового клапана – проверьте и перенастройте;
- клапан сломан – замените деталь;
- сенсоры розжига неисправны – проверьте их состояние;
- отсутствует заземление.
Код ошибки F29 означает потерю пламени во время горения. Причины могут быть в следующем:
- недостаток или отсутствие топлива – проверьте узел подачи газа;
- нагар на датчике ионизации – проверьте сенсор;
- неполадки в системе зажигания и контроля огня.
F33 – проблема с дифференциальным реле. Выключатель не становится в положение выкл. (OFF), если вентилятор выключен. Проверьте дифференциальное реле. Возможно, произошел засор в канале дымоудаления или ветер изменил направление.
Ошибка F42 – поломка кодирующего резистора. Проверьте его работоспособность.
Код F61 – неисправность главной платы контура. Причиной являются сбои в управлении газового клапана. Перезапустите агрегат. Если это не помогло, проверьте:
- все подключения к плате контура;
- работоспособность электронной платы.
F62 – сбой в закрытии газового клапана.
F63 – проблема с памятью основной платы.
F64 – ошибка главной платы контура. Появляется из-за быстрых изменений параметров датчиков тепла подачи и обратки.
F65 – ошибка электронной платы. Температура основной платы управления слишком велика.
F67 – ошибка основной платы агрегата. Сбой сигнала огня.
F68 – колебания сигнала огня.
Код ошибки F70 появляется в случае, если пользовательский интерфейс не совмещается с электронной платой.
F72, F84 – разница температур между сенсорами подачи и обратки. Проверьте проводку температурных датчиков подающей и обратной линии, при необходимости замените сломанный датчик. F73 – поломка сенсора давления отопительного контура. Подтяните проводку датчика или замените сломанный элемент. Код F74 – электрическая неисправность сенсора давления.
F77 – поломка внешнего оборудования. Проверьте подключение конденсатного насоса и внешнего газового клапана.
F83 – означает отсутствие жидкости в системе — температура не повышается при работающей горелке. Скорее всего, в теплообменнике есть лишний воздух. Код F85 – проблема с датчиками подачи и обратки – они подсоединены к одной и той же трубе. Проверьте работоспособность датчиков температуры.
Ошибки напольных агрегатов Протерм
При неполадках напольного газового котла протерм медведь появляются коды ошибок:
- F2 – неполадки температурного датчика. Эта ошибка сообщает о поломке термодатчика или снижении температуры теплоносителя до 3ºC. Работа агрегата блокируется, так как включение при температуре менее 3ºC производителем не допускается.
- F3 сигнализирует о повышении температуры теплоносителя 95ºC. В этом случае агрегат блокируется. Он возобновит работу после того как жидкость остынет.
- F4 – поломка сенсора бойлера. В этом случае агрегат не нагревает жидкость в бойлере.
- F5 – сломан наружный датчик температуры. Агрегат сохраняет работоспособность, но температура теплоносителя будет регулироваться по датчику котла.
Код ошибки, появившийся на экране в первый раз, можно попробовать сбросить нажатием клавиши «RESET». Если это не помогло, и Вы не можете установить причину сбоя, вызовите специалиста сервисного центра Протерм.
Неисправность котла Протерм Гепард, отработал 2 года. Что-то щелкнуло, моргнуло и погас жидкокристаллический дисплей. Ни на какие кнопки не реагирует, включая RESET. Что может быть? Котёл включен через стабилизатор.
Повреждена плата управления. Проблема с электропитанием. Думаю, что аппарат здесь не причем. Большинство стабилизаторов (особенно дешевых) не спасают от скачков напряжения.
Неисправен настенный котел Пантера, в последнее время уходит в ошибку
F28. Помогает только кнопка сброс. Потом работает какое-то время и опять
F28, причем, отключением питания не исправить, только клавишей сброс.
Разобрал газовый клапан, почистил, смазал, не помогло. Кто, что может
подсказать? Дом старый, проводка двухжильная, без заземления. До этого
работал несколько лет без нареканий. В прошлом году, были проблемы с
розжигом, почистил газовый клапан, смазал эл. двигатель.
Дело не в клапане, а в ионизационном контуре (датчике наличия пламени). Проблема с первым розжигом. Снимайте панель и ищите ошибку при попытке розжига котла. Или сервис вызывайте. Может клапан заедает, может плата. Эта ошибка только спецам под силу. Ошибку F28 исправляли снятием горелки, чисткой электродов со снятием с рампы. Помогало в половине случаев.
Самостоятельно провожу ремонт газового котла Протерм Рысь. Снял крышку, почистил камеру сгорания, протер электроды, чем как чистить их не знаю, поэтому ограничился этим. Сказать, что там было много мусора, сажи, не могу. Как мне кажется, камера была почти чистой, слегка запылена. Напряжение упало до 0,7в. Котел работает исправно, за это время не было ни одного отключения.
Все любом случае нужно решать проблему с заземлением.
В эксплуатации настенный котёл Леопард. В какой то момент показал ошибку ф1. Сегодня специалист приехал, починил. Прибор заработал, вода появилась и батареи стали грели. Сейчас заметил, что вода горячая есть, а батареи холодные. Температура выставлена 60, а на экране скачет от 80 до 90. Через сброс, вкл. и выкл. не помогло. Что это за неисправность?
Установлен газовый котел Протерм Ягуар. При общении со специалистами,
выяснилось, что регулировка температуры в доме путем уменьшения протока
теплоносителя - нехорошо. Тем более для аппарата, где контролируется
температура обратки и он с зажатым протоком вообще может на полную
мощность не выйти. Т. е. хорошо, если температура теплоносителя будет
снижаться/повышаться, а проток будет большим, чем наоборот: большая
температура, а проток уменьшается. Поэтому от термоголовок я решил
отказаться. Предполагаю, что система отопления будет работать лучше и
экономней, если в нее установлю или комнатный термостат Термолинк Р или
погодозависимый датчик температуры наружного воздуха. Комфорт и
экономия от термостата возможен путем программирования температуры в
доме в зависимости от образа жизни. Погодозависимый датчик больше даст
комфорта, нежели экономии, т. к. он заранее будет увеличивать или
уменьшать температуру теплоносителя в зависимости от изменения
температуры на
улице, а не когда уже в доме стало холодно или жарко. Поэтому на данном
этапе планирую в систему отопления добавить только комнатный термостат
Термолинк Р. Теперь вопрос – где его лучше разместить?
В вашем случае управление котлом по комнатному термостату будет не
корректно. Советую на котёл установить уличный термостат и задать котлу
работу по кривой отопления в зависимости от уличной температуры. Тёплыми
полами управлять обозначенным вами контроллером по своей кривой
отопления в зависимости от уличной температуры. Избыток тепла от
радиаторов отсекать встроенными в них термоголовками. Это будет наиболее
приемлемый вариант для вашей схемы. По поводу изменяемого протока в
контуре потребителей. Для этого случая в котле есть байпас, который и
отвечает за постоянный расход через котёл при изменении протока через
контуры. Байпас меняет степень своего открытия в зависимости ухудшения
протока через систему отопления, а не при ухудшении протока через
теплообменник. Через теплообменник проток останется таким же, или чуть
ниже
(влияние сопротивление канала самого байпаса). Это как раз спасает от
закипания. А от чего ещё нам защищать котёл, он не знает про систему
отопления, он знает заданную ему температуру подачи и знает температуры
подачи и обратки, по ним он определяет, что делать и как осуществлять
модуляцию пламени газовым клапаном.
Выполнили монтаж, установку и подключение котла Гепард 23. Выставляем температуру 60, он набирает 65, затем медленно сбрасывает до 50. Батареи за это время остывают. Мастер из сервиса сказал, что по-другому аппарат не будет работать. Можно ли сделать так, чтобы котёл держал постоянно одну и ту же температуру, скажем плюс минус 2 градуса.
Переключите в режим комфорт, скорее всего, выставлен режим эконом. Также можно уменьшить мощность котла, время блокировки горелки и выбег насоса в меню.
В эксплуатации двухконтурный турбированный котел Protherm Panther 30. Давно купил к нему программатор Protherm Termolink P, но не устанавливал его, т. к. в доме проходили строительные работы. Пришло время подключить программатор, но никакой информации о подключении именно этого программатора не нашел. Везде сказано, как подключить к котлу Termolink S, на место в клемнике, где сделан мостик из поволоки (т.е. мостик вынимаем и вставляет провода от программатора). Я попытался так сделать, но никакой реакции от программатора не последовало, он не включился. Куда правильно подключить провода от программатора Termolink P? Там рядом с "мостиком" еще есть EBUS+ и EBUS-, может это место подключения (но почему полярность указана)?
В RT 24V отставляем перемычку (1и 2 контакты), в 3 и 4 прикручиваем провода от Термолинка Р, полярность не важно какая.
Стал хлопать настенный котел Протерм Леопард при розжиге и как-то громко щелкать газовый клапан. В чем может быть неисправность? Может мастера нужно вызвать? Давление при пуске котла настраивали в сентябре. Хлопки начались с сильными морозами. Трубу проверил, наледи внутри нет.
Новый котел Ягуар 24 jtv не хочет запускаться. Включается насос,
вентилятор, срабатывают электроды розжига и на полсекунды загорается
горелка.
Затем пламя тухнет, насос и вентилятор продолжают работать и через
некоторое время процесс повторяется снова. При этом ошибку котел не
выдает. Кто-нибудь сталкивался с такой поломкой? Выход выхлопных газов
временно подсоединен к газоходу от старого прибора, забор воздуха идет
из
помещения. У меня такое впечатление, что электрод ионизации не видит
пламя. Но почему тогда не выходит в ошибку?
В моём случае был неправильно сделан дымоход, и выхлопные газы засасывались обратно в горелку. Возможно, проблема в неисправном контуре заземления.
В эксплуатации газовый котел Protherm Гепард 23, установил его прошлой весной. Летом пользовался только горячей водой, отопительную систему не заполнял. На зиму отключал аппарат и водоснабжение, с котла воду спускал путем открытия крана с горячей водой. Сейчас пытался запустить котел, но он показывает отсутствие давления в системе. Начинаю крутить клапан сброса (синий снизу справа), а из под пластинчатого теплообменника бежит вода ручьем. Теплообменник снял, он целый. Такое ощущение, что прокладки не держат, хотя на вид целые. В чем может быть причина?
Смотрите гидроблок рядом. Возможно, в нем трещина.
Столкнулся с такой проблемой. Есть новый котёл Prtotherm Lynx (монтаж в новостройке). В контуре ГВС установлен насос, который гоняет воду, дабы не ждать пока нагреется и дойдёт до ванной. Если включаешь этот насос, то котёл не греет второй контур (батареи, теплый пол). Выключаешь - сразу начинает греть. Кто-нибудь сталкивался с аналогичной проблемой? В чем может быть причина?
Это называется приоритет нагрева горячей воды. Когда есть проток воды через датчик протока, работает нагрев ГВС и не работает контур отопления. Вам требуется убрать насос.
Как совместить настенный котел Протерм Пантера 25 KTO и бойлер B200Z? Требуются ли какие-нибудь дополнительные датчики для котла или он может определять по обратке? Если требуется, то какой? Аппарат переналадил на пропан, настроил клапан по самодельному u-манометру. Теперь вопрос в ГВС.
При работе с датчиком НТС котел постоянно отслеживает температуру в бойлере. При достижении определенной температуры он начинает модулировать горелку для предотвращения тактования, а с механическим датчиком котел греет бойлер до момента, пока термостат не отключит его или не уйдет в перегрев и возможно тактование.
Запустили в работу котёл Leopard 24 BTV/BOV. Настраиваю давление 1,1, температура 65 установлена. Включается при 53, отключается при 68. Давление за это время поднимается до 1,9. Потом опускается до 1,1 Похоже, скачет давление.
Прокачайте компенсатор (Расширительный бак) до 0.8-0.9 атм. воздуха при спущенной воде из котла.
Неполадка с котлом protherm Jaguar 24. В эксплуатации 3 месяца, работает
на отопление в экономичном режиме. Появилась проблема: когда температура
падает до момента, когда должен включиться прибор - он не включается.
Работает турбина, происходит розжиг, пламя загорается на 2-5 сек и
тухнет.
Проходит 1 мин., он снова пытается зажечь пламя и снова тухнет. Ошибок
не выдает. Через несколько часов розжиг все-таки происходит и опять
некоторое время работает нормально. В чем может быть причина такого
поведения аппарата?
Проверьте фазу ноль, у котла есть полярность, и сделайте землю на котел. Поставьте стабилизатор. Еще попробуйте почистить электроды розжига и ионизации.
Неисправность котла Protherm Leopard 24BTV17. Для обслуживания и ремонта
газового оборудования решил вызвать специалистов. Началось всё
с забитого накипью теплообменника. Пришли, сняли. Прочистили
теплообменник соляной кислотой. Сделали некачественно, т.к. через 2 дня
снова в
ГВС почти перестала течь вода. Вызвал повторно, но в этот раз они не
промывали теплообменник, а просто подкрутили регулятор давления газа.
Датчик
ГВС стал срабатывать и они ушли. Несколько раз срабатывала ошибка F1. Но
через пару дней вода в ГВС вообще перестала течь. Самостоятельно снял
теплообменник, проверил. Через трубки ГВС ни вода, ни воздух не
проходили. Промыл лимонной кислотой в течение 8 часов, нейтрализовал
потом
раствором пищевой соды. Вода бежит хорошо. Но, несколько раз в день
появляется ошибка F1. Она возникает периодически при розжиге горелки:
сначала срабатывают первые щелчки, пламя загорается слабым огнем, потом
более продолжительно срабатывают менее слышимые щелчки. Пламя
гаснет и загорается ошибка F1. Как это можно исправить. По ночам
приходится проверять и перезапускать котел. Этих сервисников больше не
хочу
подпускать к котлу. Может нужно обратно настроить регулятор газа?
Сделал обслуживание своему котлу Ягуар, который грел на полную мощность в силу того, что еще нагревал бойлер, хотя и находился только в режиме отопления. В сервисном центре сказали, что датчик температуры бойлера для котлов новой линейки сейчас другой (вайлантский) и старые, которые работали с котлами прошлых моделей, уже не подходят. Я отцепил датчик, котёл перестал греть на полную мощность. Труба для бойлера косвенного нагрева теперь холодная. Сегодня принесли новый датчик, но пока не проверял. И еще: выставляю заданную температуру, например 50 градусов, котёл разогревает температуру до 55 градусов и выключается. Потом, судя по дисплею, температура может упасть и до 25 градусов. Потом аппарат снова включается и разогревается до 50-55 градусов минуты максимум за 2 и снова отключается. Температура на тёплых полах стоит около 35 градусов. Это нормально вообще?
Это нормально. Теплоноситель успевает остывать за время "блокировки запроса на отопление" (настраивается от 2 до 60 минут и так же зависит от заданной температуры подачи). Если снова включается и разогревает температуру - это уже плохо. Или слишком завышена мощность котла или затруднена циркуляция теплоносителя.
В эксплуатации газовый котел Протерм Рысь, тарированный. Работает около
трех лет. Несколько месяцев назад появилась поломка - поджиг горелки
происходит не с первого раза, хоть на горячей воде, хоть на отоплении.
Выглядит это примерно так: открываю горячую воду, котел запускается.
Происходит поджиг и горелка тут же тухнет. При этом котел работает
дальше как обычно, турбина и насос работают, индикатор гвс моргает,
индикатор
пламени при этом тухнет, но подача газа, судя по счетчику, идет. Если
закрыть воду и дождаться остановки турбины, то следующий запуск
проходит, как
правило, нормально. Если не выключать воду, тогда котел через время
повторно зажигает горелку и работает нормально. Ошибок при всем этом ни
каких
не показывает. Напряжение в норме (стоит стабилизатор, по мультиметру
225 вольт), заземление есть, фазировку менять пробовал. Когда появилась
проблема, открывал камеру сгорания, там все чисто.
Есть ли у одноконтурных котлов Protherm Gepard функция непрерывной работы циркуляционного насоса (вне зависимости от нагрева или ожидания)?
Когда горит газ на горелке, насос всегда работает. Вопрос сколько
работает насос после достижения ОВ нужной температуры и отключения
подачи газа
(нагрева ОВ) на горелку. Сразу насос не должен останавливаться, а то
из-за тепловой инерционности медного теплообменника котёл может уйти в
перегрев при высоких выставленных температурах ОВ, поэтому во всех
котлах предусмотрен режим постциркуляции насоса. Рассмотрим Пантеру и
Гепард 19 версии. Можно в них посредством изменения регулировок
заставить насос работать постоянно. В этих котлах есть параметр d.01
(Выбег насоса
в отопление). Диапазон от 2 до 60 мин. Ну вот и считайте, если вы
выставите 60 мин, то получится, что насос будет работать постоянно. т.
к. горелка 100%
включится раньше, чем пройдёт это время пост выбега насоса. Даже при
минимально выставленной температуре ОВ, т. е. даже в начале и конце
отопительного сезона. А отсчёт поствыбега каждый раз начинается после
достижения заданной выставленной температуры ОВ и погасания горелки по
новой. Так же там есть параметр d.18 (Режим работы насоса). Там три
настройки: 0, 1 и 2. Если выбрать настройку 2 и, если аппарат у вас
находится в
режиме "Зима", то насос будет работать без остановок постоянно. Если
настройка 0, то насос работает пока горит горелка плюс время выбранной
постциркуляции. Вот вам два способа задать насосу в постоянный режим
работы. Конечно, второй способ более рациональный. Насос просто
постоянно
работает.
Провели монтаж и подключение котла Пантера 25 ктв. Первую зиму все было нормально, котел работал на отопление и отключался на отдых. Этой зимой, при выключенном внешнем насосе, котел работает также, а вот если включить циркуляционный насос, то котел работает постоянно, может сутки, двое работать, не отключается. Обратка теплая, как положено. Теплые полы и батареи на втором этаже. Что случилось? Мне не нравится, что аппарат постоянно работает, не отключается на перерывы и газа потребляет больше.
Два насоса в одну линию устанавливать не рекомендуется, если только через гидрострелку. Со временем котловой насос выйдет из строя, если только параметры насосов совпадают, а так один передавит другой. У меня тоже не отключается. В системе 150 литров воды (старая трубная без регистров), тоже работает на минимуме. Это для котла лучше, чем тактование. У котлов логика - нагреть теплоноситель быстрее. Допустим установка 55. Греет до 50 быстро и 5 градусов на минималке, и эти 5 градусов очень тяжело нагреть минималкой. Поэтому получается постоянно работает. Можно поднять минималку, но в моем случае это приведет к перегреву по гвс.
Неисправность в работе настенного котла Протерм Гепард. Запустили
отопление. Поставили комнатный термостат. Приезжаем в дом только на
выходные. Какую температуру котла лучше выставить? Если ставим 50, то до
определенной температуры он греется дольше и бывает в работающем
состоянии дольше. Если ставим 60, то он нагревает быстрее, но и
включается реже. Какую оптимальную температуру котла выставить, чтобы
была и
экономия газа и не было в ущерб прибору.
В системе установлен настенный Protherm pantera 30 ktv. Капает из трехходового клапана. Падает давление в системе, котел отрубается. Подпиткой доводим давление до 1.2 атмосфер - начинает работать. Требуется ли замена клапана или просто можно самому разобрать, почистить, собрать?
Слышал, что Протерм Пантера 25 КТО, это единственный проточный котел с возможностью циркуляции воды. Выгоды функции КОМФОРТ при подсоединении циркуляции ГВС могут быть улучшены простым добавлением циркуляционного насоса в циркуляционный трубопровод (нет необходимости в дополнительных 3-ходовом клапане, датчике и резервуаре). Поэтому котел служит в качестве источника мгновенной подачи ГВС, непрерывно поддерживает горячую воду в циркуляционном контуре на температуре 400 С. Горячая вода поступает мгновенно даже при открытии далеко расположенного крана ГВС (до 20 метров от котла). Имелось в виду присоединении к контуру БКН, например, через полотенцесушитель, или в этой модели есть своя схема подключения (простого добавления ЦН)? Собираюсь покупать и монтировать этот аппаратс БКН Gorenje.
Все верно.
Установлен котёл Гепард 23 мов, в эксплуатации один год. В начале работы
вопросов не было. По истечении полугода при запуске отопления, когда
идет
набор температуры от 60 до 70 градусов, в котле возникает такой сильный
шум, как будто закипает маленькое количество воды в чайнике. Шум
продолжается буквально 20 секунд, и пока работает отопление, всё в
порядке. У меня настроен терморегулятор. Котел поработал, отключился и
опять
при запуске отопления начинается шум, как описано выше. Что надо
сделать? В сервисном центре сказали, что теплообменники не чистят. Я
думаю, что
дело в нём.
Если забит теплообменник, то проблемы будут и при работе котла на гвс. Такое бывает и при неправильной настройке пошагового газового клапана. Он настраивается из меню инсталлятора, в любом случае нужны грамотные специалисты.
Дом прогрелся, расход газа снизился до 0,5 куба в час. (это нормальный расход?) Вентилятор стал работать без посторонних шумов. Котел, надо сказать, работает очень тихо, что стало неожиданностью. Котел работает через конвектор. К конвектору купил аккумуляторы. А теперь совершенно случайно увидел, что котлу отключение электричества не страшно, т. к. он после возобновления подачи электроэнергии сам включается и продолжает работать, как и до отключения. Ни при покупке, ни при установке, ни в инструкции ничего об этом не говорилось. Проверил в батареях воздух, как и предполагал, его нет в системе. Но вот вопрос - батарея, рядом с котлом, прогревается лучше чем остальные 6, стоящие в комнатах. Батареи прогреваются равномерно, но если взяться за трубу на входе и на выходе из батареи, чувствуется разница в температуре. Это нормально? После остановки аппарата очень быстро подающая труба и труба обратки становятся одной температуры. И так до включения котла. Сейчас во всех комнатах температура 22 градуса, котел выставлен на 50. При понижении температуры на улице, придётся увеличивать температуру на котле в ручную. Хотел узнать, что все-таки лучше погодозависимая автоматика или комнатный программатор? Что ещё посоветуете? Все таки надо вызывать спецов для регулировки минимального давления газа или нет?
Именно на вашем приборе настраивать ничего не нужно. Я регулирую, когда проток воды очень слабый. Просто убавляю минималку (при условии, что датчик протоки чистый).
Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.
Устройство техники Protherm Gepard
Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.
Одноконтурные агрегаты « » включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.
Коды ошибок
Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.
| Код ошибки | Что означают | Место неполадки | Как устранить поломку |
| F00 |
Проблемы с термодатчиками NTC. |
Подающей линии. Разомкнуты контакты, нет сигнала. |
Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент. |
| F01 | Обратной линии. | ||
| F02 | ГВС. Неполадки с контактами. | ||
| F03 | Бойлера. | ||
| F04 | Коллектора. | ||
| F05 | Продуктов отвода. | ||
| F06 | Тяги. | ||
| F07 | Солнечного коллектора на обратной подаче. | ||
| F08 | Заземления водонагревателя. | ||
| F09 | Вытяжки. | ||
| F10 | Неисправность термистора нагрева. Сенсор подачи оборвался. Короткое замыкание (КЗ). | Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа. | |
| F11 |
КЗ датчика на обратке. |
||
| F12/ F13 | ГВС водонагревателя. | ||
| F14 | Коллектора. | ||
| F15 | Продуктов сгорания. | ||
| F16 | Тяги. | ||
| F17 | Обратки на солнечном коллекторе. | ||
| F18 | Заземления нагревателя. | ||
| F19 | Вытяжки. | ||
| F20 | Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе. | Что делать:
|
|
| F21 | Остановка работы по причине превышения номинального значения. | ||
| F22 | Мало теплоносителя в контуре. | Включите подпитку системы. Осмотрите расширительный бак на повреждения, соединения на протечку. Загерметизируйте или замените поврежденный узел. | |
| F23/ F84 | Падение давления, снижен уровень жидкости. Несоответствие в показаниях датчика подающей и обратной линии. |
|
|
| F24 | Проблемы с движением теплоносителя. Быстрый подъем температуры (более 10 градусов в секунду). |
Смотрите F20. |
|
| F25 | Много дыма в системе, угарный газ выходит наружу. |
Запрещается установка электрической вытяжки. |
|
| F26 | Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя. | Осмотр разъема и установка исправного двигателя. | |
| F27 | Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта. | Проведите диагностику:
|
|
| F28/ F29/ F68 | Тухнет пламя при розжиге. | Проверка:
|
|
| F30 | Цепь датчика блокировки разомкнута. | Подключение рабочего датчика. | |
| F31 | КЗ элемента блокировки. | ||
| F32 | Некорректная работа вентилятора. Включилась функция «Антизамерзание». | Отключите режим в летний период. | |
| F33 | Работает противоморзный режим. Неполадки с датчиком давления. | Осмотр и замена детали. | |
| F35 | Проблемы с удалением угарного газа. | Прочистите дымоотвод. | |
| F36 | Неполадки с тягой. | Поднесите зажженную спичку к контрольному окну котла. Если пламя отклоняется в сторону - тяга есть, горит ровно - нет. | |
| F37 | Некорректная работа вентилятора. | Чистка составляющих вентилятора, ремонт двигателя. | |
| F38 | Частота превышает установленные нормы. | Свяжитесь с сервисным центром. | |
| F39 | Неполадки в системе диагностики. | ||
| F41 | Неверная настройка топлива. | Отрегулируйте настройки. | |
| F42 | Резистор кодировки вышел из строя. | Диагностика резистора R1 на плате управления. Если в меню установлен неправильный код, дополнительно замигает ошибка F70. | |
| F43 | Модель агрегата не идентифицируется. | После использования новой платы не введены коррективы. | |
| F49 | КЗ шины e-BUS. | Измеряйте напряжение, которое поступает на шину. | |
| F55 | Возникла ошибка в работе сенсора отопления. | Подтяните контакты, подключите целую проводку или исправный сенсор. | |
| F58 | Нет связи с предварительным нагревом. | Вызывайте мастера. | |
| F60 | Проблема с управлением топливного клапана + |
|
|
| F61 | Неполадки в управлении клапана — | ||
| F62 | Топливный клапан выключен. | ||
| F63 | Неисправность EEPROM. | ||
| F64 | Параметры сенсора потока быстро меняются. | ||
| F65 | Превышение температуры электронного модуля. | ||
| F67 | Сигнал пламени на модуле сломан. | ||
| F70 | Несовместимость главного модуля с управление котлом. | Введен неправильный код. Измените настройки или вызывайте специалиста. | |
| F71 | Термистор горячей жидкости разомкнут. | Проверка проводки. | |
| F73 | Поломка датчика давления отопления. | Элемент отключен. | Вставьте штекер в разъем, подсоедините исправный датчик. |
| F74 | Неполадки с электрикой. | ||
| F75 | Датчик давления воды не видит повышения давления, когда включается насос. |
Датчик давления сломан. Насос забит мусором. |
|
| F76 | Термопредохранитель первичного радиатора вышел из строя. | Замена. | |
| F77 | Насос конденсата не функционирует. | Убедитесь в исправности насос и клапана отвода дыма. | |
| F80 | Ошибка SHE на входящей линии. | Обратитесь в сервисный центр. | |
| F81 | Ошибка насоса. | ||
| F83 | Не происходит подъем температуры. Недостаточно воды. | Стравите воздух, включите подпитку. | |
| F90 | Не подключен модуль APC. | Проверьте подключения. | |
| F91 | Неисправность модуля АРС. |
Когда в технике случается неполадка, пользователь спешит вызвать мастера. В современных котлах «Протерм Пантера» ошибки на дисплее оповещают потребителя о проблеме. Каждый код указывает на причину поломки, а при расшифровке можно узнать пути устранения неисправности. Если ваша инструкция утеряна либо непонятно изложена, обратитесь к нашей таблице.
Особенности и разновидности котлов «Протерм»
Техника представлена в нескольких сериях. Подробнее расскажем о самых популярных выпусках:
- «Гепард». Двухконтурный котел с принудительным и естественным отводом продуктов сгорания. Стальной теплообменник, датчики защиты. Включен режим «Зима – Лето» для экономии топлива. Горелка с модуляцией пламени. Высокий КПД – 91%.
- «Рысь» . Настенный прибор мощностью на 24 кВт и 28 кВт. Можно устанавливать в помещениях без основного дымохода, коаксиальная труба выводится в отверстие в стене. Работает в двух режимах - «эконом» и «комфорт». КПД 94 %, защита от замерзания.
- «Скат». Небольшое одноконтурное устройство эффективно отопит небольшое помещение. КПД 98 %. Управляется дистанционно.
- «Медведь 40 KLOM» . Один из самых популярных чугунных котлов напольного расположения. Может использоваться в связке с твердотопливным оборудованием. Некоторые модели оснащены встроенным накопителем на 90 литров. Коэффициент полезного действия - 92 %.
- «Пантера» (Panthera). Двухконтурный агрегат включает два радиатора на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Камеры сгорания могут быть открытыми и закрытыми. Может отопить помещение площадью 260 м². Наличие дисплея и систем безопасности облегчают эксплуатацию.
Коды ошибок «Протерм Пантера»
Заметили на экране газового котла сообщение? Не пугайтесь: разберитесь в причинах его появления. Специалисты рекомендуют в первую очередь перезагрузить технику. Если код не исчез, тогда смотрите значение в таблице.
| Код ошибки | Значение | Как устранить сообщение |
| F0 | Снижение давления в системе. | Что делать:
|
| F1 | Нет пламени. Розжиг заблокирован, топливный клапан закрыт. |
|
| F2 | Термодатчик неисправен. Температура упала до +3 °С. | Установите исправный сенсор температуры. Либо запустите прибор в зимнем режиме и дождитесь повышения значений. |
| F3 | Перегрев достиг 95 °С. Система безопасности отключила устройство. | Дайте котлу остыть и повторите запуск. Если проблема не исчезает, выполните перезагрузку предохранителя. |
| F4 | Сломан термодатчик ГВС. При этом котел работает на отопление, но не переключается на бытовые нужды. | Замените сенсор, зачистите контакты. |
| F5 | Наружный термостат вышел из строя. | Осмотрите цепь термостата, установите новый элемент. |
| F6 | Нет связи с сенсором отвода продуктов сгорания. | Отремонтируйте контакты между сенсором и главным модулем. Замените неисправную деталь. |
| F7 | Проблемы с проводкой. | Обрыв мог произойти в любой части системы. Значит, от одного из элементов не поступает сигнал на модуль. Проверьте всю проводку, в том числе плату управления. |
| F8 | Разомкнута цепь термодатчика и заземления водонагревателя. | Подтяните контакты или поставьте исправный датчик. |
| F10 | Замыкание термистора. | Если причина в термисторе, выполниту замена. Возможно, что напряжение упало до 0,40 В. Либо замыкание случилось в штекере устройства. Тогда проведите ремонт. |
| F15 | Контроллер обратной тяги замкнуло. | Проведите разборку устройства, зачистку клемм. Находится элемент сверху, возле вентилятора. Прочистите его трубки от засора. |
| F20 | Сработал ограничитель температуры. |
Возможно, подключение проведено неправильно, поэтому значения достигли критической отметки. При повреждении проводки нужен ремонт. Также спустите воздух из системы, убедитесь в исправности насоса. |
| F22/F75 | Давление упало до 0,3 Бар. | Смените датчик давления. Отрегулируйте работу циркуляционного насоса. Удалите загрязнения с его деталей. Откройте подпитывающий кран, убедитесь, что конструкция не протекает. |
| F23 | Превышена норма температуры между подающей и обратной линией. | Выполняется диагностика:
|
| F24 | Недостаточный уровень воды. | Заблокирован насос, поэтому нагнетается мало жидкости. Откройте входные краны, спустите лишний воздух и почините сломанные детали. |
| F25 | Нарушена циркуляция воздуха, защита отключила работу котла. |
Дымоотводная труба разгерметизировалась. Плотно зафиксируйте все соединения, иначе угарный газ попадет в помещение. Проведите осмотр:
|
| F28 | Гашение пламени после розжига. |
Перенастройте систему подачи топлива. Перезагрузите котел. Проведите диагностику сенсора ионизации, зачистку контактов. Поменяйте полярность вилки, переподключив ее в розетку. Выполните чистку блока розжига. |
| F29 | Пламя погасло во время работы. |
Перебои с подачей газа. Дождитесь восстановления либо свяжитесь с газовой службой. Проверьте линию заземления. Удалите грязь с горелки. Снимите кожух устройства, выкрутив болты, уберите пыль, сажу с элементов розжига. |
| Система промерзает. Сработала блокировка. | Уберите снег и наледь с дымохода, если они скопились зимой. Если вентилятор исправно работает, прозванивается прессостат, при поломке требуется новый элемент. | |
| F55 | Контроллер продуктов сгорания вышел из строя. |
При залипании контакторов и реле зачистите детали мелкой наждачной бумагой. При неполадках в управляющем модуле обратитесь к специалисту. |
| F62 | Газовый клапан сломан. |
Отключите и включите устройство. Убедитесь, что нет утечки топлива. Помажьте соединения мыльным раствором. При появлении пузырей вызывайте ремонтников. Проведите чистку клапана. |
| F72 | Сенсор обратной линии и протока дают разные показания. | Сделайте диагностику:
Радиатор забился накипью. Для очищения применяются специальные реагенты. Можно использовать домашние средства, раствор лимонной кислоты. Проверьте фильтр на засор. |
| F73 | Контроллер давления неисправен. | Переподключите деталь, подтяните её контакты. При обрыве или замыкании замените. |
| F83 | В системе нет теплоносителя, нагрева не происходит при зажигании. | Как поступить:
|
| F84 | Датчики NTC2 и NTC5 дают разные показания. | Проведите прозвон и замену. |
| F85 | Не работают подающий и обратный сенсор. |
Встречаются и другие неисправности.
⚫ Напольные газовые котлы серии Протерм "Медведь" 20 30 40 50 KLOM
В данном разделе приводятся некоторые коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.
Если и после этого оборудование не начнет работать - вызовите специалиста из сервисной службы.
⚫ Недостаточное давление в отопительной системе
⚫ Пояснение: Требуется подпитать водой систему отопления. Если ошибка повторяется со временем, значит есть утечка.
Проблема может быть как в котле (например: неисправен расширительный бак) так и в трубопроводе системы отопления.
Проконтролируйте давление в системе отопления, осмотрите трубопроводы чтобы понять где утечка.
⚫ Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. ПОТЕРЮ ПЛАМЕНИ. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода.
Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности –аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (рис.1, поз.5). Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию.
⚫ Пояснение: Чаще всего означает что газ не подключен, реже -перегрев. Если котел не удерживает пламя при розжиге, проверьте правильность включения котла в розетку. В большинстве случаев достаточно переставить вилку другой стороной.
⚫ Неисправность датчика температуры отопительной воды
⚫ Описание: Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.
⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Необходимо проверить цепь датчика, если он неисправен - заменить датчик.
Часто такая ошибка возникает при пуске котла в холодное время года, когда температура воды в системе опустилась ниже 3 °C. Для пуска системы необходимо повысить температуру теплоносителя в котле.
⚫ Перегрев котла
⚫ Описание: Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °котел может автоматически возобновить работу.
⚫ Пояснение: Если циркуляция воды в системе нарушена может возникнуть перегрев. Чаще возникает у напольных котлов большой мощности. Необходимо устранить причину перегрева и перезапустить котел. Возможно понадобиться перезагрузить тепловой предохранитель.
⚫ Несиправность датчика ГВС
⚫ Описание: Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика ГВС могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Проверить цепь/заменить датчик.
⚫ Несиправность датчика наружной температуры
⚫ Описание: Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
⚫ Пояснение: Первым делом проверить цепь - подключен ли он, нет ли обрыва. Если все в порядке - заменить датчик.
⚫ Настенные газовые котлы серии Леопард
В данном разделе приводятся основные коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.
Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.
При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать - как можно скорее вызовите специалиста из сервисной службы.
⚫ Недостаточное давление в отопительной системе
⚫ Описание: Падение давления циркулирующей воды в системе (ниже значения 0,7 бар). Котёл автоматически отключается.
⚫ Пояснение: Увеличьте давление горячей воды в системе отопления до значения в диапазоне 1 - 2 бар. После добавления воды в систему отопления котёл самостоятельно возобновит работу. Если падение или повышение давления воды в системе отопления повторится, вызовите авторизованный сервис.
⚫ Потеря пламени
⚫ Описание: Пламя погасло в результате прекращения подачи газа к котлу
⚫ Пояснение: Выключите и после небольшой паузы вновь включите котёл главным выключателем (RESET). Если неисправность повторяется, вызовите авторизованный сервис.
⚫ Неисправность датчика воды отопления
⚫ Описание: Котел не может продолжить работу т.к. нет информации до какой температуры нагрета вода.
⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика температуры. Если нет обрыва или замыкание то датчик необходимо заменить. Обратитесь в сервисную службу.
