получен
гонорар 36%

Добрый день. В соответствии с:

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Это что касаемо возможности замены товара по истечении 14 суток

По поводу возврата товара не подошедшего по каким то параметрам, НО исправного:

ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)13. Животные и растения(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Какая у Вас ситуация?

получен
гонорар 18%

Добрый вечер.

Если исходить из п. 47 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)

47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты , бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

то дрель можно признать технически сложным товаром. Но когда возникает вопрос, всегда можно провести товароведческую экспертизу. Вы кто - потребитель или продавец?)

Общаться в чате

Макаров Павел

Юрист, г. Санкт-Петербург

Бесплатная оценка вашей ситуации

1082 ответа

699 отзывов

Здравствуйте.

Скажу по опыту: дрель-шуруповерт и прочие подобные электроприборы относятся именно к технически сложным товарам.

Проводить товароведческую экспертизу смысла нет.

Скажу по опыту: дрель-шуруповерт и прочие подобные электроприборы относятся именно к технически сложным товарам.Проводить товароведческую экспертизу смысла нет.

Магомедов Рауль Камилович

Умный, грамотный ответ… клиенту все понятно и время и деньги тратить не надо!

Здравствуйте.

В Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N 924
«Об утверждении перечня технически сложных товаров» дрель на аккумуляторах не указана, а вот в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

она в перечне есть:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые;

Так что если Вы хотите обменять такую дрель на другую без видимых поломок дрели (не понравился цвет, габариты и т.д.), то это сделать будет затруднительно.

Всего доброго

получен
гонорар 46%

Здравствуйте!

Согласно пункту 3.101 и приложению «К» к ГОСТ Р МЭК 60745-2-2-2010 «Машины ручные электрические. Частные требования к шуруповертам и ударным гайковертам», аккумуляторные шуруповерты относятся к «электрическим машинам».

В соответствии с п. 3.101 и приложению «К» к ГОСТ Р МЭК 60745-2-1-2006 «Машины ручные электрические. Частные требования к сверлильным и ударным сверлильным машинам», аккумуляторные дрели также относятся к «электрическим машинам“.

Ваш товар - технически сложный товар. В частности, это подтверждает п. 11 переченя «товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену...», утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55. Такой шуруповерт нельзя обменять (а в случае отсутствия подходящего для обмена товара - вернуть) по ст. 25 закона «о зпп», если он качественный, но не подошел Вам по каким-то параметрам.

Если же Ваш товар имеет любую поломку, в том числе мелкую, - не обязателен существенный недостаток - то можете заявлять любые требования (возврат, замена, ремонт) по ст. 18 закона «о зпп», не ограничиваясь сроками, установленными для технически сложных товаров, потому как эти ограничения установлены лишь для узкого круга таких товаров, куда Ваш товар не входит (см. Постановление Правительства РФ № 924).

Общаться в чате

Плясунов Константин

Глобальная юридическая компания, г. Москва

2627 ответов

678 отзывов

Уважаемая Ольга!

Так как дрель-шуруповертка аккумуляторная относится к электробытовым машинам и приборам, она является технически сложным товаром. Существует “Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” (он упомянут в Постановлениях Правительства РФ № 1222 от 20.10.1998 и № 81 от 06.02.2002). В нем, среди прочего в п. 11 Перечня, упоминаются и электробытовые машины и приборы:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Таким образом, в России по закону ни один технически сложный прибор надлежащего качества сдать продавцу нельзя.

Если же Ваша дрель имеет какую-либо поломку, дефект, т.е. является уже товаром ненадлежащего качества, то Вы, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Обнаружение существенного недостатка товара;

Нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного

устранения его различных недостатков."

Таким образом, даже если купленный Вами товар входит в перечень Перечень технически сложных товаров Вы можете его обменять.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», Вы должны выбрать требование, либо замену либо возврат денег, требование может быть заявлено только одно. Далее, обращаетесь в магазин с требованием о возврате денег за товар не надлежащего качества/либо замену товара. Претензию лучше подготовить заранее, в 2-х экземплярах, на своем экземпляре в магазине поставить дату принятия претензии, регистрационный номер и подпись принявшего лица.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Продавец обязан принять у Вас товар и либо вернуть деньги, либо обменять, либо доказать (путем проведения независимой экспертизы), что за недостатки несете ответственность Вы. Продавец обязан заменить не качественный товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии с законом, после выполнения вышеперечисленных действий Вам должны обменять товар ненадлежащего качества, либо вернуть деньги. На практике это происходит не всегда, часто бывает, что продавец отказывает потребителю только на основании проверки качества (проверка качества проводиться сотрудниками продавца) или вообще отказывается принимать товар и просит потребителя самостоятельно провести независимую экспертизу. В этом случае (и в том случае, если продавец провел независимую экспертизу, заключение которой Вам кажется сомнительным и не удовлетворяет Вас) Вам необходимо обратиться за проведением независимой экспертизы самостоятельно.

В том случае, если Вы провели независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением Ваш товар имеет производственные дефекты, то пишете и вручаете продавцу повторную претензию, в перечень требований включаете компенсацию расходов связанных с проведением экспертизы (если заключение экспертизы в Вашу пользу в соответствии с п.1 ст. 18 продавец обязан компенсировать расходы на ее проведение).

Если после проведения экспертизы, Продавец не удовлетворит Ваши требование во возврату денег за товар или обмен товара, то Вам необходимо будет обратиться в суд. На самом деле обращаться в суд по защите прав потребителей выгодно, так как в суде речь уже пойдет не только о тех требованиях, которые Вы предъявляли ранее, но и с каждым днем будет расти пеня по Закону «О защите прав потребителей» (ст. 23 Закона «О защите прав потребителей) плюс к этому можно получить компенсацию морального вреда (в последнее время суды достаточно высоко оценивают моральный вред).Саченков Алексей

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Но статья 20 относится к требованием о предоставлении аналогичного товара на время ремонта!

Дрель - шуруповерт изготавливаются в самых различных технически исполненных решениях, начиная от совершенно простых - моторчик и штырь с насадкой, заканчивая технически сложными, имеющими многофункциональное назначение. Как тут было правильно замечено «сложные бытовые товары» должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку. Как мне представляется, дрель-шуруповерт выставляется на прилавок в заводской коробке, как правило запечатанной производителем, предпродажную подготовку не проходит. Отсюда - без заключения экспертизы (что, кстати, в обязательном порядке сделает суд) точно определить - является ли технически сложным товаром - ни один судья сделать не сможет, ибо это здесь требуются специальные познания, которыми юрист, увы, не обладает. Только заключение специалиста.

Второе, при покупке в магазине, Вы должны попросить продавца представить сертификат соответствия товара с кодом Общероссийского классификатора продукции, там должен быть код ОКП, по нему надо проверить класс продукции, из чего уже будет видно является ли данный товар обиходным или является технически сложным.

Прошу также помнить, что в соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей: Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Вам такую информацию должен предоставить продавец или изготовитель товара.

15.101. Бытовые приборы для сварки пленки с вакуумирующим устройством должны быть сконструированы так, чтобы всасывание жидкости не повредило изоляцию. Примечание Настоящее требование не распространяется на части, работающие при безопасном… …

Прибор устройство для измерения чего либо, упрощения использования или изготовления чего либо. Значения слова Аппарат, приспособление для производства какой либо работы Комплект, набор предметов, инструментов для какой либо работы или для… … Википедия

ГОСТ 9817-95: Аппараты бытовые, работающие на твердом топливе. Общие технические условия - Терминология ГОСТ 9817 95: Аппараты бытовые, работающие на твердом топливе. Общие технические условия оригинал документа: 8.5 Допустимая погрешность контроля 8.5.1 Расчеты по формулам (1) (16) проводят с точностью до второго десятичного знака с… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

ГОСТ Р МЭК 62301-2011: Приборы бытовые электрические. Измерение потребляемой мощности в режиме ожидания - Терминология ГОСТ Р МЭК 62301 2011: Приборы бытовые электрические. Измерение потребляемой мощности в режиме ожидания оригинал документа: 3.2 мощность в режиме ожидания (standby power): Средняя мощность, измеренная в соответствии с разделом 5.… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Газовые приборы и аппараты бытовые - газовые приборы, использующие газ в качестве топлива для приготовления пищи, горячего водоснабжения и децентрализованного отопления... Источник: ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства Москвы от 02.11.2004 N 758 ПП ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВОВ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ… … Официальная терминология

РСТ РСФСР 784-91: Бытовое обслуживание населения. Машины и приборы электротехнические бытовые отремонтированные. Общие технические условия - Терминология РСТ РСФСР 784 91: Бытовое обслуживание населения. Машины и приборы электротехнические бытовые отремонтированные. Общие технические условия: Двойная изоляция Изоляция, состоящая из основной и дополнительной изоляции. Определения… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

газовые приборы - Устройства, применяемые в жилых и общественных зданиях для приготовления пищи, подогрева воды, отопления помещений и создания искусственного холода, и использующее тепло, выделяемое при сгорании газа. Примечание Газовый прибор, как правило,… … Справочник технического переводчика

ГОСТ 15047-78: Электроприборы нагревательные бытовые. Термины и определения - Терминология ГОСТ 15047 78: Электроприборы нагревательные бытовые. Термины и определения оригинал документа: 76. Автоматическая электроконфорка Электроконфорка, обеспечивающая автоматический переход из режима разогрева в заданный тепловой режим… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Устройства, применяемые в жилых и общественных зданиях для приготовления пищи, подогрева воды, отопления помещений и для создания искусственного холода. В качестве энергии в Г. п. используют тепло, выделяющееся при сгорании газа. Г. п.,… … Большая советская энциклопедия

Отходы бытовые - – отходы потребления, образующиеся в бытовых условиях в результате жизнедеятельности населения. [ГОСТ 30772 2013] Рубрика термина: Отходы производства Рубрики энциклопедии: Абразивное оборудование, Абразивы, Автодороги … Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов

Книги

• Бытовые приборы времени
• Бытовые приборы времени , А. И. Набережных, В. В. Ярабаев. Излагается история развития часов от древних до новейших молекулярных и атомных приборов. Приводятся конструкции механических, электронно-механических и электронных часов, а также…

Современный уровень развития производства позволил оснастить наши дома совершенно новым поколением бытовой техники. Облегчают работу по дому такие электрические помощники, как пылесосы, полотеры, посудомоечные и стиральные машины. С помощью некоторых моделей бытовых электропылесосов не только в 2,5-3 раза удается сократить время, затрачиваемое на уборку квартиры, но и успешно побелить потолок, стены, увлажнить воздух в помещении. А мойка посуды при помощи посудомоечной машины позволит сэкономить до 12-15% времени, а также помогает эффективнее использовать воду и моющие средства.

Кроме того, мойка посуды в машине более гигиенична, чем ручная, а по физическим явлениям технология мойки посуды в машине аналогична стирке белья. Современные стиральные машины с возможностью программирования оставляют хозяйкам больше свободного времени, они позволяют автоматически заливать и сливать воду, нагревать ее до заданной температуры, замачивать белье, вводить нужное количество моющих средств, стирать, полоскать и отжимать. Однако существуют некоторые сложности с подключением машин такого типа к электрической и водопроводной сети.

Современные холодильники стали более вместительными, легко и быстро замораживают продукты, имеют специальные отсеки для продуктов разного вида. Холодильники по принципу выработки «холода» можно разделить на два вида: абсорбционные и компрессионные. Абсорбционные холодильники обладают исключительными потребительскими характеристиками: бесшумны в работе, надежны в эксплуатации, сравнительно просты в ремонте.

Однако существенным их недостатком является то, что при работе они потребляют в 3 раза больше электроэнергии, чем холодильники компрессионного типа. Принцип работы холодильников абсорбционного типа основан на том, что при нагревании концентрированного водного раствора хладагента он испаряется, забирая при этом тепло из холодильной камеры. На обеспечение работы абсорбционного холодильника в течение года необходимо до 1400 кВт-ч электроэнергии. За то же время компрессионный холодильник потребляет около 400 кВт-ч.

Холодильный агрегат компрессионного холодильника образует замкнутую систему, заполненную хладагентом. Компрессор отсасывает пары хладагента из испарителя и тем самым создает в нем низкое давление. Пары хладагента в компрессоре сжимаются и подаются в конденсатор, где после охлаждения превращаются в жидкость, которая вновь поступает в испаритель, и превращается в нем в пар.

Комплекты кухонного оборудования все чаще дополняют СВЧ-печи, электрические кофеварки, миксеры, соковыжималки, мясорубки и др. Для приготовления пищи все чаще используются такие бытовые электронагревательные приборы, как напольные (и настольные) электроплиты, электросковороды, электрочайники, электрокастрюли, электрошашлычницы.

Электроплита - наиболее универсальный прибор для приготовления пищи. Это стационарно устанавливаемый прибор, оснащенный конфорками и жарочным электрошкафом. На конфорках производится приготовление пищи в наплитной посуде, в жарочном электрошкафу - выпечка мучных изделий, жаренье, тушенье овощей и мяса. Конфорка электроплиты выполняет функции нагревателя. В электроплитах применяются конфорки трех типов: чугунные, трубчатые, пирокерамические.

Форма рабочей поверхности конфорки обычно круглая, а диаметр может составлять 90, 100, 110, 145, 180 и 220 мм. Наиболее распространены конфорки диаметром 145 мм и 180 мм, а конфорки диаметром 90, 100 и 110 мм предназначаются для кофейников. Исходя из максимальной мощности нагревательных элементов, конфорки делятся на две группы: нормального нагрева (время разогрева до рабочей температуры 10-12 минут для чугунных конфорок и 4-5 минут для трубчатых), ускоренного нагрева (время разогрева до рабочей температуры 3-6 минут для чугунных конфорок и 1-3 минуты для трубчатых).

Конфорки ускоренного нагрева в зависимости от исполнения подразделяются на экспресс-конфорки и автоматические. Экспресс-конфоркой называется конфорка с ускоренным нагревом до рабочей температуры за счет дополнительно устанавливаемой мощности. Экспресс-конфорки, как правило, изготавливаются чугунными. Автоматической конфоркой называется конфорка ускоренного нагрева, обеспечивающая автоматическое проведение различных технологических процессов с самостоятельным переходом из режима разогрева в заданный тепловой режим.

Конфорки оснащаются устройствами, позволяющими регулировать либо потребляемую мощность от 100-350 Вт (на минимальной установке), либо температуру рабочей поверхности в диапазоне 100-500 °С. Литые чугунные конфорки имеют два или три спиральных паза, в которые укладывают наполнитель и нагревательные элементы. Наполнителем конфорок служит электроизоляционная масса, приготовляемая на основе талька или периклаза. По теплотехническим и электроизоляционным свойствам наполнители практически одинаковы, но наполнитель на основе талька имеет меньшую механическую прочность.

Трубчатые конфорки выполняются из одно-, двух- или трехтрубчатых нагревательных элементов (ТЭН), согнутых в виде одного или нескольких витков спирали Архимеда. Для улучшения теплового контакта посуды с ТЭНом его рабочая поверхность выполняется плоской. Для повышения КПД под ТЭН устанавливается отражатель, изготовленный из нержавеющей стали.

Пирокерамические конфорки представляют собой нагревательный элемент, прикрытый сверху пирокерамическим материалом: техническим ситаллом или другим материалом. Жарочный шкаф электроплиты позволяет наиболее полно использовать преимущества электронагрева при приготовлении пищи.

Металлический муфель теплоизолирован стекловолокном или минеральной ватой. Слой теплоизоляции покрыт алюминиевой фольгой, выполняющей в данном случае роль отражателя. Алюминиевую фольгу и боковые стенки электроплиты разделяет воздушная прослойка. Муфель крепится к передней стенке, образуя загрузочное окно, которое закрывается дверцей. В дверцу жарочного шкафа вмонтировано смотровое стекло, которое позволяет наблюдать за ходом технологического процесса. Контроль температуры осуществляется терморегулятором.

Широкое распространение получили сегодня микроволновые печи, в которых применяется совершенно иной способ тепловой обработки продуктов, чем в газовых или электрических плитах. В микроволновых печах используется энергия электромагнитных колебаний сверхвысокой частоты, или СВЧ-волн, генерируемых магнетроном. Приготовленные в микроволновых печах продукты не пригорают, полностью сохраняют витамины, не обезвоживаются и не ужариваются, а сам процесс приготовления блюда происходит значительно быстрее, чем, например, на газовой плите. При этом микроволновая печь не нагревается, не выделяет никаких продуктов сгорания, воздух на кухне остается свежим и чистым. Кроме того, приготовление пищи в микроволновой печи позволяет значительно сократить применение жиров, что часто является важным условием при диетическом питании.

При пользовании СВЧ-печей необходимо соблюдать меры предосторожности: для приготовления продуктов не рекомендуется использовать герметичную посуду, полиэтиленовые пакеты перед приготовлением в них продуктов необходимо открыть или проколоть. Запрещается использовать металлическую посуду, фольгу, газетную бумагу, а также бумажные салфетки, содержащие синтетические материалы.

Приготавливая или разогревая жидкие блюда и продукты, необходимо их перемешивать. Продукты в кожуре, например, картофель или томаты, перед приготовлением в микроволновой печи необходимо наколоть.

Разумеется, овладение искусством приготовления вкусной пищи в СВЧ-печи требует опыта. Поэтому к работе нужно подойти творчески. При приготовлении блюд применяется кастрюля из жаропрочного стекла. Вместимость ее может быть 0,5 -2,5 л. Такая кастрюля выпускается специально для использования в микроволновой печи. Кроме того, для готовки в микроволновых печах можно использовать макитру (керамический горшочек) и тарелки из ситалла.

Все шире для тепловой обработки продуктов применяется инфракрасное излучение. Его использование уменьшает длительность процессов тепловой обработки, затрат на электроэнергию, технологические потери продукта. Сущность инфракрасного способа нагрева пищевых продуктов заключается в том, что энергия, сообщаемая продукту излучением, выделяется в виде теплоты не только в поверхностном слое продукта, но и внутри него, в результате чего время обработки продукта сокращается на 40-50% для мяса и на 30% для рыбы, причем биологическая ценность продукта не ухудшается. К специализированным приборам для приготовления пищи с нагревом продукта с помощью инфракрасного излучения относятся электрогрили, электрошашлычницы, электротостеры. Использование инфракрасного излучения для тепловой обработки продукта позволяет уменьшить длительность тепловой обработки продукта, вести процесс без использования жиров, что важно для диетического питания, при этом получать продукт с улучшенными вкусовыми качествами.

К емкостным приборам для нагрева жидкостей можно отнести электросоковарки, электропароварки, электрофритюрницы и электрокастрюли общего назначения (экспресс-кастрюли, рисоварки, тиховарки). Бытовые электрокастрюли получили широкое распространение благодаря простоте эксплуатации, экономичности и высокому качеству приготовляемого продукта.

Для обработки продуктов широко используются электромясорубки, кофейные мельницы или электрокофемолки, электрические кофеварки, электросоковыжималки, электровзбивалки и миксеры.

Получили распространение в быту и электроприборы для непосредственного нагрева воды как без ее накапливания, так и для нагрева емкостей с водой. В таких приборах вода доводится до температуры 60-100 °С. Это переносные приборы для нагрева и кипячения небольших количеств воды, например, электрочайники, электросамовары, электрокувшины, проточные электроводонагреватели и емкостные (непроточные) электроводонагреватели.

В принципе, все приборы такого назначения устроены одинаково, разница существует лишь в конструктивных особенностях и функциональном назначении каждого из них. Различного рода электрические чайники, самовары, кофейники имеют емкость для нагреваемой воды, в нижней части которой расположен ТЭН - трубчатый электронагреватель той или иной формы. Трубчатые электронагреватели герметичны, имеют обычно очень высокую степень защиты, надежны, безопасны в эксплуатации. Трубчатый электронагреватель представляет собой тонкостенную металлическую трубку, в которой размещается спираль из проволоки с очень высоким удельным сопротивлением. Следует особо бережно относиться к бытовым приборам, в которых используются трубчатые электронагреватели, так как неисправность, связанная с выходом из строя этого электронагревателя, исключает возможность отремонтировать весь прибор.

Следует, прежде всего, не забывать, что приборы, предназначенные для нагрева воды, можно включать в электросеть только тогда, когда они наполнены водой не менее чем на одну треть своего объема, иначе нагревательный элемент может перегореть.

Не следует выливать из электрочайника всю воду полностью до тех пор, пока он не остыл или пока он включен в сеть, а также нельзя наливать или доливать холодную воду в нагретый чайник, так как спираль может из-за этого выйти из строя.

Электронагревательные приборы для обогрева жилых помещений получили широкое распространение сравнительно недавно. Перед другими видами отопления они имеют определенные преимущества, так как просты и безопасны в эксплуатации, компактны и гигиеничны, и при их применении легко автоматизировать управление микроклиматом каждого помещения. Сегодня в мировой практике известно три вида электроотопления: полное, дополнительное и комбинированное. При полном отоплении все тепловые потери здания компенсируются электроотопительными приборами, при комбинированном - основная часть тепловых потерь покрывается за счет централизованных систем отопления, а дополнительное электроотопление является разновидностью комбинированного и применяется в межсезонье, когда центральное отопление не работает, или при понижении температуры наружного воздуха ниже расчетного в дополнение к централизованному.

С развитием техники все острее становится проблема очистки воздуха. Решение этой проблемы включает три основных направления: борьбу с источниками загрязнения, вентиляцию и оздоровление окружающей среды и очистку воздуха с помощью кондиционеров.

Бытовые надплитные электровоздухоочистители помогают предотвратить загрязнение стен, потолков, штор, мебели жировыми частицами, копотью, которые образуются при приготовлении пищи, а также уменьшить количество вредных продуктов неполного сгорания газа и неприятный запах подгорелой пищи.

Для создания благоприятных условий в жилых помещениях используются бытовые кондиционеры, которые снижают или повышают температуру воздуха в комнатах, осушают воздух и очищают его от пыли. Кондиционер может автоматически поддерживать заданную температуру, осуществлять вентиляцию помещения, изменять скорость движения и направления воздушного потока, а также воздухообмен с окружающей средой.

Привычными стали электроутюги и сушильные аппараты. Современные утюги оснащаются терморегуляторами, которые автоматически поддерживают на подошве утюга температуру, необходимую для глажения определенных видов тканей, а также пароувлажнителями, которые позволяют гладить ткани без предварительного увлажнения. Кроме того, утюг может быть утяжеленным, а также иметь разбрызгиватель.

Рекомендуется чистить утюг хотя бы раз в 1,5-2 года, чтобы устранить попадающие внутрь утюга через щели между корпусом и подошвой тоненькие волокна ткани. Эти волокна могут засорить контакты терморегулятора и обгорать на подошве, образуя запах гари. При разборе утюга рекомендуется подтянуть все гайки, имеющиеся внутри утюга, и зачистить контакты терморегулятора, что можно сделать, протянув между ними небольшую полоску мелкозернистой наждачной бумаги. Коричневый налет, часто появляющийся на рабочей поверхности утюга, можно снять, протирая ее влажной тряпкой, посыпанной пищевой содой, а предохранить утюг от загрязнения можно, обработав его рабочую поверхность парафином: тертый парафин насыпают внутрь двойного слоя материала и проглаживают его слегка нагретым утюгом.

А еще существуют специальные электроприборы с очень уютным названием: «приборы мягкой теплоты». Их назначение - сообщать тепло телу человека. Это - электроодеяла, электропледы, электробинты, электрогрелки. Все они имеют форму традиционных бытовых вещей, а внутри приборов размещаются гибкие нагревательные элементы. Для исключения ожогов приборы снабжаются термовыключателями, ограничивающими температуру поверхности изделия.

ГОСТ Р 52084-2003. Приборы электрические бытовые. Общие технические условия

ГОСТ Р 52084-2003

УДК 621.3.002.5:64:006.354 Е75

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИБОРЫ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ БЫТОВЫЕ

Общие технические условия

Electric household appliances. General specifications

ОКС 97.180

ОКП 34 6800

51 5000

Дата введения 2004-07-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 19 «Электрические приборы бытового назначения»

2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Госстандарта России от 30 июня 2003 г. № 214-ст

3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

1 Область применения

1.1 Настоящий стандарт распространяется на нагревательные, механические, комбинированные или другого способа действия электрические приборы (далее - приборы) бытового и аналогичного применения, питающиеся от переменного тока номинальным напряжением до 250 В (однофазные) или до 480 В (трехфазные) и постоянного тока номинальным напряжением до 440 В, предназначенные для пользования лицами, специально для этого не подготовленными.

1.2 Настоящий стандарт может быть использован при разработке технических условий (далее - ТУ) на продукцию.

Примечание - При разработке ТУ применяют также ГОСТ 2.114.

1.3 Стандарт не распространяется на:

приборы, предназначенные для промышленного применения;

приборы, предназначенные для применения в местах с особыми условиями среды, например в атмосфере, вызывающей коррозию, взрыв (пыль, газ, пар);

отдельные электродвигатели;

высокочастотные нагревательные приборы (кроме бытовых микроволновых печей);

бытовую радиоэлектронную аппаратуру;

приборы для медицинских целей.

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 2.114-95 Единая система конструкторской документации. Технические условия

ГОСТ 2.601-95 Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы

ГОСТ 12.1.012-90 Система стандартов безопасности труда. Вибрационная безопасность. Общие требования

ГОСТ 12.1.036-81 Система стандартов безопасности труда. Шум. Допустимые уровни в жилых и общественных зданиях

ГОСТ 27.003-90 Надежность в технике. Состав и общие правила задания требований по надежности

ГОСТ 27.410-87 Надежность в технике. Методы контроля показателей надежности и планы контрольных испытаний на надежность

ГОСТ 13109-97 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения

ГОСТ 14192-96 Маркировка грузов

ГОСТ 14254-96 (МЭК 529-89) Степени защиты, обеспечиваемые оболочками (Код IP)

ГОСТ 15150-69 Машины, приборы и другие технические изделия. Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия климатических факторов внешней среды

ГОСТ 15543.1-89 Изделия электротехнические. Общие требования в части стойкости к климатическим внешним воздействующим факторам

ГОСТ 16962.1-89 (МЭК 68-2-1-74) Изделия электротехнические. Методы испытаний на устойчивость к климатическим внешним воздействующим факторам

ГОСТ 16962.2-90 Изделия электротехнические. Методы испытаний на стойкость к механическим внешним воздействующим факторам

ГОСТ 17446-86 Электроприборы бытовые. Надежность. Номенклатура показателей и правила приемки

ГОСТ 17516.1-90 Изделия электротехнические. Общие требования в части стойкости к механическим внешним воздействующим факторам

ГОСТ 18321-73 Статистический контроль качества. Методы случайного отбора выборок штучной продукции

ГОСТ 23216-78 Изделия электротехнические. Хранение, транспортирование, временная противокоррозионная защита, упаковка. Общие требования и методы испытаний

ГОСТ 26119-97 Электроприборы бытовые. Эксплуатационные документы

ГОСТ 27805-88 Приборы электрические бытовые. Метод измерения вибрации

ГОСТ 30163.3-99 (МЭК 704-2-4-89) Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к стиральным машинам и центрифугам

СТ СЭВ 4672-84 Приборы электрические бытовые. Предельные уровни шума и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 335-1-94 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний

ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования

ГОСТ Р 50779.71-99 (ИСО 2859-1-89) Статистические методы. Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку. Часть 1. Планы выборочного контроля последовательных партий на основе приемлемого уровня качества AQL

ГОСТ Р 51121-97 Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования

ГОСТ Р 51317.3.2-99 (МЭК 61000-3-2-95) Совместимость технических средств электромагнитная. Эмиссия гармонических составляющих тока техническими средствами с потребляемым током не более 16 А (в одной фазе). Нормы и методы испытаний

ГОСТ Р 51317.3.3-99 (МЭК 61000-3-3-94) Совместимость технических средств электромагнитная. Колебания напряжения и фликер, вызываемые техническими средствами с потребляемым током не более 16 А (в одной фазе), подключаемыми к низковольтным системам электроснабжения. Нормы и методы испытаний

ГОСТ Р 51318.11-99 (СИСПР 11-97) Совместимость технических средств электромагнитная. Радиопомехи индустриальные от промышленных, научных, медицинских и бытовых (ПНМБ) высокочастотных устройств. Нормы и методы испытаний

ГОСТ Р 51318.14.1-99 (СИСПР 14-1-93) Совместимость технических средств электромагнитная. Радиопомехи индустриальные от бытовых приборов, электрических инструментов и аналогичных устройств. Нормы и методы испытаний

ГОСТ Р 51318.14.2-99 (СИСПР 14-2-97) Совместимость технических средств электромагнитная. Помехоустойчивость бытовых приборов, электрических инструментов и аналогичных устройств. Требования и методы испытаний

ГОСТ Р 51388-99 Энергосбережение. Информирование потребителей об энергоэффективности изделий бытового и коммунального назначения. Общие требования

ГОСТ Р 51565-2000 Энергосбережение. Приборы холодильные электрические бытовые. Эффективность энергопотребления. Методы определения

МСанПиН 001-96* Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях

_________________

* Настоящий документ является межгосударственным; утвержден Постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 19 января 1996 г. № 2.

Примечание - Настоящий перечень является действующим на 1 января 2003 г. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Основные параметры и размеры

3.1 Основные параметры и размеры, функциональные характеристики приборов указывают в ТУ на продукцию.

При определении номенклатуры функциональных характеристик прибора можно использовать государственные и международные стандарты на методы испытаний функциональных характеристик приборов, приведенные в приложениях А и Б.

3.3 Условное обозначение прибора устанавливает изготовитель прибора и указывает в ТУ на продукцию.

4 Технические требования

4.1 Приборы изготавливают в соответствии с требованиями ТУ на продукцию и настоящего стандарта.

4.2 Приборы, предназначенные для эксплуатации на территории Российской Федерации, изготавливают для работы от электрической сети переменного тока номинальным напряжением 220 В (однофазные) и 380 В (трехфазные) и частотой 50 Гц. Предельные значения параметров электросети установлены в ГОСТ 13109.

Приборы, предназначенные для экспорта, изготавливают на значения напряжения и частоты тока, принятые в странах-импортерах.

При наличии соответствующего спроса приборы могут изготавливаться на питание постоянным током, а также на питание сверхнизким напряжением как переменного, так и постоянного токов.

Конкретные значения параметров электрического тока питания указывают в ТУ на продукцию.

4.3 Климатическое исполнение прибора по ГОСТ 15150 указывают в ТУ на продукцию в соответствии с климатической зоной региона поставки прибора.

4.4 Выбор технических требований в части стойкости к воздействию климатических факторов внешней среды проводят по ГОСТ 15543.1 в зависимости от климатического исполнения прибора. Конкретные значения требований приводят в ТУ на продукцию.

4.5 Группу механического исполнения прибора и значения механических внешних воздействующих факторов определяют по ГОСТ 17516.1 в зависимости от области применения прибора.

Установленную группу механического исполнения прибора и значения механических внешних воздействующих факторов приводят в ТУ на продукцию.

4.6 Шумовой характеристикой прибора является корректированный уровень звуковой мощности. Ряд рекомендуемых значений уровня для различных типов приборов приведен в СТ СЭВ 4672. Выбор требуемого значения уровня для конкретного типа прибора осуществляют с учетом требований ГОСТ 12.1.036 и МСанПиН 001.

Выбранное значение корректированного уровня звуковой мощности для конкретного прибора приводят в ТУ на продукцию.

4.7 Вибрационной характеристикой прибора является виброскорость. Допустимые значения виброскорости устанавливают для конкретного прибора исходя из условий его нормальной работы с учетом требований ГОСТ 12.1.012 и МСанПиН 001 и приводят в ТУ на продукцию.

4.8 Требования по надежности

4.8.1 Выбор параметров надежности проводят по ГОСТ 27.003 и ГОСТ 17446.

Примечание - Показатели «Установленная безотказная наработка» и «Установленный срок службы» для характеристики надежности продукции в настоящее время не применяют.

4.8.2 Порядок задания требований по надежности - по ГОСТ 27.003. Установленные значения параметров приводят в ТУ на продукцию.

4.9 Приборы по электромагнитной совместимости должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 51318.14.1, ГОСТ Р 51318.14.2, а также ГОСТ Р 51317.3.2 и ГОСТ Р 51317.3.3. Приборы, содержащие высокочастотные устройства (например, микроволновые печи), по электромагнитной совместимости должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 51318.11.

4.10 К каждому прибору должен прилагаться эксплуатационный документ (паспорт, инструкция по эксплуатации и т. п.) в соответствии с ГОСТ 2.601 и ГОСТ 26119.

4.11 Комплектность поставки прибора определяет изготовитель и указывает в ТУ на продукцию.

4.12 Маркировка

4.12.1 На каждый прибор должна быть нанесена маркировка. Содержание маркировки и требования к ней установлены ГОСТ Р МЭК 335-1, стандартами этой группы на виды приборов и ГОСТ Р 51121.

4.12.2 Изготовитель прибора вправе поместить в маркировку прибора дополнительную информацию, о чем должно быть указано в ТУ на продукцию.

4.12.3 Маркировка транспортной тары - по ГОСТ 14192.

4.13 Упаковка

4.13.1 Приборы упаковывают в потребительскую и (или) транспортную тару. Материал и качество упаковки должны обеспечивать сохранность прибора, принадлежностей и запасных частей от повреждения при транспортировании и хранении.

4.13.2 Конструкцию тары и материалы для ее изготовления устанавливает изготовитель прибора с учетом вида транспорта, количества перевалок, способа погрузки и т. п., а также требований к упаковке, установленных ГОСТ 23216.

4.14 Требования по энергопотреблению

4.14.1 Для энергоемких приборов, потребляющих при своей работе значительное количество электроэнергии, изготовитель устанавливает в ТУ на продукцию номинальное значение энергопотребления прибора. Перечень энергоемких приборов приведен в ГОСТ Р 51388.

4.14.2 Изготовитель энергоемких приборов информирует пользователя своей продукции о количестве электроэнергии, потребляемой прибором за определенный период его работы. Методы информирования пользователя приведены в ГОСТ Р 51388.

4.14.3 Для холодильных приборов методом информирования потребителя является снабжение прибора этикеткой с указанием класса энергопотребления и годового расхода электроэнергии в соответствии с ГОСТ Р 51565.

5 Требования безопасности

5.1 Требования безопасности - по ГОСТ Р МЭК 335-1 и стандартам этой группы на виды приборов.

Перечень государственных стандартов по безопасности приборов приведен в приложении В.

5.2 Изготовитель устанавливает в ТУ на продукцию класс защиты прибора от поражения электрическим током и степень защиты от влаги по ГОСТ 14254 исходя из требований ГОСТ Р МЭК 335-1 и стандартов этой группы на виды приборов и условий эксплуатации прибора.

5.3 Изготовитель вправе устанавливать в ТУ на продукцию дополнительные требования, повышающие безопасность эксплуатации прибора пользователем.

5.4 Приборы должны соответствовать всем требованиям законов Российской Федерации и постановлениям Правительства России о защите окружающей среды как во время их эксплуатации, так и после их утилизации.

5.5 Части приборов, которые контактируют во время работы с пищевыми продуктами, должны изготавливаться из материалов, разрешенных к применению Главной санитарно-эпидемиологической службой Российской Федерации.

6 Приемка

Цель приемки продукции - обеспечение изготовителем поступления на рынок для реализации только таких приборов, которые соответствуют установленным для них требованиям и отвечают запросам потребителей. Достижение данной цели может происходить путем проведения комплекса испытаний продукции в процессе ее изготовления или путем внедрения изготовителем системы менеджмента качества, включающей в себя процедуры приемки продукции.

6.1 Комплекс испытаний для приемки продукции

6.1.1 Приборы подвергают приемочным, сертификационным, приемосдаточным, периодическим и типовым испытаниям.

6.1.2 Приемочные испытания

Приемочным испытаниям подвергают приборы опытной партии с целью принятия решения о постановке их на производство.

Программу приемочных испытаний устанавливает изготовитель продукции с учетом ранее проведенных испытаний. В программу следует включить также проверку функциональных параметров и параметров безопасности приборов.

6.1.3 Сертификационные испытания

6.1.3.1 Бытовые электроприборы, входящие в «Номенклатуру продукции и услуг, в отношении которой законодательными актами РФ предусмотрена их обязательная сертификация», при организации их производства должны пройти обязательные сертификационные испытания в аккредитованных в установленном порядке испытательных лабораториях на соответствие требованиям безопасности и электромагнитной совместимости, установленным в государственных стандартах, перечень которых приведен в вышеуказанном документе.

6.1.3.2 При положительном результате сертификационных испытаний органы по сертификации продукции оформляют сертификат соответствия в Системе сертификации ГОСТ Р.

6.1.3.3 Порядок проведения сертификации и периодичность сертификационных испытаний установлены в «Правилах сертификации продукции в Российской Федерации» и в «Правилах проведения сертификации электрооборудования».

6.1.4 Приемосдаточные испытания

6.1.4.1 Приемосдаточным испытаниям подвергают в зависимости от размера партии или каждый прибор, или то количество приборов, результаты испытаний которых можно распространить на все остальные приборы с определенной степенью достоверности. При этом можно воспользоваться рекомендациями ГОСТ Р 50779.71.

6.1.4.2 Программу приемосдаточных испытаний устанавливает изготовитель и указывает в ТУ на продукцию.

6.1.5 Периодические испытания

6.1.5.1 Периодические испытания проводят для проверки обеспечения производством стабильности функциональных характеристик и параметров безопасности приборов.

Для испытаний отбирают образцы, прошедшие приемосдаточные испытания. Выбор образцов проводят в соответствии с ГОСТ 18321 методом случайного отбора.

6.1.5.2 Количество образцов для испытаний и их периодичность устанавливает изготовитель и указывает в ТУ на продукцию. Изготовитель также устанавливает программу периодических испытаний, в которую должны войти проверки функциональных характеристик и параметров безопасности.

Проведение периодических испытаний следует по возможности совмещать с проведением сертификационных испытаний.

6.1.5.3 По результатам периодических испытаний изготовитель при необходимости принимает решение о корректировке технологического процесса изготовления прибора. Процедура принятия решения должна быть установлена в ТУ на продукцию.

6.1.6 Типовые испытания приборов проводят при изменении конструкции, технологии изготовления или замены материалов. Программу испытаний устанавливает изготовитель в зависимости от характера изменений.

6.2 Приемка продукции в системе менеджмента качества

6.2.1 Основные положения системы менеджмента качества приведены в ГОСТ Р ИСО 9000, требования к системе - в ГОСТ Р ИСО 9001. Система менеджмента качества направлена на создание продукции с требуемыми характеристиками и обеспечение их стабильности в процессе изготовления.

6.2.2 Изготовитель вправе внедрять отдельные положения системы менеджмента качества в соответствии с особенностями производства своей продукции.

6.2.3 В соответствии с «Правилами сертификации продукции в Российской Федерации» изготовитель может сертифицировать свою систему менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9000 и ГОСТ Р ИСО 9001.

6.3 Испытания приборов на надежность проводят при постановке их на производство и повторяют в процессе серийного изготовления.

Периодичность испытаний прибора на надежность устанавливают в ТУ на продукцию.

6.4 Проверку стойкости приборов к климатическим и механическим внешним воздействующим факторам проводят при постановке их на производство.

6.5 Проверку сохранности приборов при хранении и транспортировании проводят при постановке их на производство.

7 Методы испытаний

7.1 Проверка функциональных характеристик приборов

7.1.1 Методы испытаний функциональных характеристик для ряда приборов установлены в государственных стандартах, перечень которых приведен в приложении А.

7.1.2 Изготовитель для всех установленных в ТУ на продукцию функциональных характеристик прибора указывает также и методы испытаний этих характеристик.

7.1.3 При отсутствии стандартных методов функциональных испытаний приборов изготовителю необходимо разработать и установить в ТУ на продукцию требуемые методы испытаний, используя при этом рекомендации международных стандартов МЭК и ИСО, перечень которых приведен в приложении Б.

7.2 Испытания на безопасность

Методы испытаний приборов на безопасность - по ГОСТ Р МЭК 335-1 и стандартам этой группы на конкретные приборы.

В случае установления изготовителем дополнительных требований безопасности последний разрабатывает и указывает в ТУ на продукцию необходимые методы испытаний.

Перечень государственных стандартов на безопасность приборов, в которых установлены методы испытаний, приведен в приложении В.

7.3 Испытания на внешние воздействующие факторы

7.3.1 Методы испытаний на устойчивость к климатическим внешним воздействующим факторам - по ГОСТ 16962.1 в соответствии с климатическим исполнением прибора.

7.3.2 Методы испытаний на устойчивость к механическим внешним воздействующим факторам - по ГОСТ 16962.2 в соответствии с группой механического исполнения прибора.

7.3.3 Методы испытаний на устойчивость прибора к воздействующим факторам при хранении и транспортировании - по ГОСТ 23216 в соответствии с требованиями, установленными в ТУ на продукцию.

7.3.4 Критериями оценки устойчивости прибора к внешним воздействующим факторам являются: сохранность функциональных характеристик и параметров безопасности, надежность и т. п.

Номенклатуру критериев оценки устанавливают в ТУ на продукцию.

7.4 Методы испытания приборов на шум - по ГОСТ 30163.0.

Методы испытаний на шум посудомоечных машин - по ГОСТ 30163.2.

Методы испытания на шум стиральных машин и центрифуг - по ГОСТ 30163.3.

7.5 Методы испытаний приборов на вибрацию - по ГОСТ 27805.

7.6 Методы определения потребления электроэнергии

7.6.1 Для энергоемких приборов методы определения потребления электроэнергии при отсутствии стандартных методик разрабатывает изготовитель и устанавливает в ТУ на продукцию.

Способы информирования потребителей об энергоэффективности энергоемких приборов приведены в ГОСТ Р 51388.

7.6.2 Для холодильных приборов метод определения класса энергопотребления и расхода электроэнергии установлен в ГОСТ Р 51565.

7.7 Испытания на надежность - по ГОСТ 27.410 и ГОСТ 17446.

Испытания проводят в режиме нормальной работы прибора в пределах установленного для него интервала температур окружающей среды. В процессе испытаний контролируют значения параметров, определяющих работоспособность и безопасность прибора.

Методику испытаний на надежность, номенклатуру контролируемых параметров и критерии отказов устанавливают в ТУ на продукцию.

8 Транспортирование и хранение

8.1 Транспортирование

8.1.1 Условия транспортирования прибора в зависимости от воздействия механических факторов определяют по ГОСТ 23216, в зависимости от воздействия климатических факторов - по ГОСТ 15150 и устанавливают в ТУ на продукцию.

8.1.2 Виды транспорта определяет изготовитель и устанавливает в ТУ на продукцию. Транспортирование следует проводить в соответствии с правилами, действующими на транспорте данного вида.

8.1.3 Приборы после транспортирования не должны иметь повреждений и должны сохранять работоспособность.

8.2 Хранение

Условия хранения выбирают по ГОСТ 23216 и ГОСТ 15150 и устанавливают в ТУ на продукцию.

9 Гарантийный срок эксплуатации

9.1 Гарантийный срок эксплуатации прибора, при котором в случае обнаружения производственных дефектов проводят бесплатный ремонт прибора, определяет изготовитель и устанавливает в ТУ на продукцию.

9.2 Продолжительность гарантийного срока изготовитель определяет исходя из стабильности процесса производства и надежности прибора, а также его конкурентоспособности.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

(справочное)

Перечень государственных стандартов на методы испытаний

____________________

ГОСТ 307.2-95 Электроутюги бытового и аналогичного назначения. Методы измерения рабочих характеристик

ГОСТ 27734-88 (МЭК 675-80) Приборы отопительные непосредственного действия электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

ГОСТ 27754-88 (МЭК 530-75) Приборы для кипячения жидкости электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

ГОСТ 27925-88 (МЭК 879-86) Характеристики рабочие и конструкция электрических вентиляторов и регуляторов скорости к ним

ГОСТ 28183-89 (МЭК 508-75) Машины гладильные электрические для бытового и аналогичного применения. Методы измерений рабочих характеристик

ГОСТ 28361-89 (МЭК 379-87) Водонагреватели аккумуляционные электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

ГОСТ 28398-89 (МЭК 350-71) Электроплиты, электроплитки и жарочные электрошкафы бытовые. Методы функциональных испытаний

ГОСТ 28543-90 (МЭК 661-80) Методы измерений рабочих характеристик бытовых электрических кофеварок

ГОСТ 28669-90 (МЭК 531-76) Приборы отопительные комнатные электрические аккумуляционного типа. Методы измерений функциональных характеристик

ГОСТ 28760-90 (МЭК 496-75) Мармиты электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

ГОСТ 29119-91 (МЭК 442-73) Тостеры электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

ГОСТ 29145-91 (МЭК 299-69) Одеяла электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

ГОСТ 30147-95 (МЭК 436-81) Машины посудомоечные бытовые. Методы измерения эксплуатационных характеристик

ГОСТ 30163.0-95 (МЭК 704-1-82) Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 1. Общие требования

ГОСТ 30163.2-96 (МЭК 704-2-3-87) Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к посудомоечным машинам

ГОСТ 30204-95 Приборы холодильные бытовые. Эксплуатационные характеристики и методы испытаний

ГОСТ 30465-97 (МЭК 734-93) Вода жесткая, используемая для испытания бытовых электрических приборов. Общие технические требования

ГОСТ 30587-98 (МЭК 619-93) Приборы для приготовления пищи электрические бытовые. Методы измерения эксплуатационных характеристик

СТ СЭВ 4137-83 Полотеры электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

СТ СЭВ 4140-83 Грили электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

СТ СЭВ 4670-84 Пылесосы электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

СТ СЭВ 4671-84 Приборы для ухода за кожей и волосами электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

СТ СЭВ 4920-84 Машины стиральные и центрифуги электрические бытовые. Методы функциональных испытаний

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

(справочное)

Перечень международных стандартов на методы испытаний

функциональных параметров бытовых электроприборов*

_______________________

* Настоящий перечень является действующим на 1 января 2003 г. Оригиналы международных стандартов ИСО/МЭК - во ВНИИКИ Госстандарта России.

МЭК 60299:1994 Одеяла электрические бытовые. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Household electric blankets. Methods for measuring performance)

МЭК 60311:2002 Электрические утюги бытового и аналогичного назначения. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Electric irons for household or similar use. Methods for measuring performance)

МЭК 60312:2000 Пылесосы для бытового использования. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Vacuum cleaners for household use. Methods for measuring performance)

МЭК 60350:1999 Электрические плиты, плитки, жарочные шкафы и грили для бытового использования. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Electric cooking ranges, hobs, ovens and grills for household use. Methods for measuring performance)

МЭК 60369:1971 Методы измерения эксплуатационных характеристик полотеров бытового и аналогичного назначения (Methods for measuring performance of floor polishers for household and similar purposes)

МЭК 60379:1986 Методы измерения эксплуатационных характеристик электрических аккумуляционных водонагревателей бытового назначения (Methods for measuring performance of electric storage water-heaters for household purposes)

МЭК 60436:1981 Методы измерения эксплуатационных характеристик электрических посудомоечных машин (Methods for measuring performance of electric dishwashers)

МЭК 60442:1998 Электрические тостеры для бытового и аналогичного назначения. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Electric toasters for household and similar purposes. Methods for measuring the performance)

МЭК 60456:1998 Стиральные машины для бытового использования. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Clothes washing machines for household use. Methods for measuring the performance)

МЭК 60496:1975 Методы измерения эксплуатационных характеристик электрических мармитов для бытового и аналогичного назначения (Methods for measuring the performance of electric warming plates for household and similar purposes)

МЭК 60508:1975 Методы измерения эксплуатационных характеристик электрических гладильных машин для бытового и аналогичного назначения (Methods for measuring the performance of electric ironing machines for household and similar purposes)

МЭК 60530:1975 Методы измерения эксплуатационных характеристик электрических чайников и кувшинов для бытового и аналогичного использования (Methods for measuring the performance of electric kettles and jugs for household and similar use)

МЭК 60531:1999 Бытовые электрические комнатные обогреватели аккумуляционного типа. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Household electric thermal storage room heaters. Methods for measuring performance)

МЭК 60535:1977 Вентиляторы струйные и регуляторы к ним (Jet fans and regulators)

МЭК 60619:1993 Электрически управляемые приборы для приготовления пищи. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Electrically operated food preparation appliances. Methods for measuring the performance)

МЭК 60661:1999 Методы измерений эксплуатационных характеристик электрических бытовых кофеварок (Methods for measuring the performance of electric household coffee maker)

МЭК 60665:1980 Вентиляторы электрические переменного тока для бытового и аналогичного применения и регуляторы к ним (А. С. electric ventilating fans and regulators for household and similar purposes)

МЭК 60675:1998 Бытовые электрические комнатные обогреватели прямого действия. Методы измерений эксплуатационных характеристик (Household electric direct-acting room heaters. Methods for measuring performance)

МЭК 60704-1:1997 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 1. Общие требования (Household and similar electrical appliances. Test code for the determination of airborne acoustical noise. Part 1: General requirements)

МЭК 60704-2-1:2000 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к пылесосам (Household and similar electrical appliances. Test code for the determination of airborne acoustical noise. Part 2-1: Particular requirements for vacuum cleaners)

МЭК 60704-2-2:1985 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к нагревателям с принудительной конвекцией (Test code for the determination of airborne acoustical noise emitted by household and similar electrical appliances. Part 2: Particular requirements for forced draught convection heaters)

МЭК 60704-2-3:2001 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к посудомоечным машинам (Household and similar electrical appliances. Test code for the determination of airborne acoustical noise. Part 2-3: Particular requirements for dishwashers)

МЭК 60704-2-4:2001 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к стиральным машинам и отжимным устройствам (Household and similar electrical appliances. Test code for the determination of airborne acoustical noise. Part 2-4: Particular requirements for washing machines and spin extractors)

МЭК 60704-2-5:1989 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к комнатным обогревателям аккумуляционного типа (Test code for the determination of airborne acoustical noise emitted by household and similar electrical appliances. Part 2: Particular requirements for room heaters of the storage type)

МЭК 60704-2-6:1994 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к барабанным сушилкам (Test code for the determination of airborne acoustical noise emitted by household and similar electrical appliances. Part 2: Particular requirements for tumble-dryers)

МЭК 60704-2-7:1997 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к вентиляторам (Test code for the determination of airborne acoustical noise emitted by household and similar electrical appliances. Part 2: Particular requirements for fans)

МЭК 60704-2-8:1997 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к электрическим бритвам (Test code for the determination of airborne acoustical noise emitted by household and similar electrical appliances. Part 2: Particular requirements for electric shavers)

МЭК 60704-2-11:1998 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к электрически управляемым приборам для приготовления пищи (Test code for the determination of airborne acoustical noise emitted by household and similar electrical appliances. Part 2-11: Particular requirements for electrically-operated food preparation appliances)

МЭК 60704-2-13:2000 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 2. Дополнительные требования к воздухоочистителям (Test code for the determination of airborne acoustical noise emitted by household and similar electrical appliances. Part 2-13: Particular requirements for range hoods)

МЭК 60704-3:1992 Бытовые и аналогичные электрические приборы. Методы определения распространяющегося в воздухе шума. Часть 3. Методика определения и контроля заявленных значений шумового излучения (Test code for the determination of airborne acoustical noise emitted by household and similar electrical appliances. Part 3: Procedure for determining and verifying declared noise emission values)

МЭК 60705:1999 Микроволновые печи бытового назначения. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Household microwave ovens. Methods for measuring performance)

МЭК 60734:2001 Электрические приборы бытового назначения. Эксплуатационные характеристики. Жесткая вода для испытаний (Household electrical appliances. Performance. Hard water for testing)

МЭК 60879:1986 Эксплуатационные характеристики и конструкция электрических вентиляторов и регуляторов к ним (Performance and construction of electric circulating fans and regulators)

МЭК 61121:2002 Сушилки барабанные для бытового использования. Метод измерения эксплуатационных характеристик (Tumble dryers for household use. Methods for measuring the performance)

МЭК 61254:1993 Электрические бритвы для бытового использования. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Electric shaves for household use. Methods for measuring the performance)

МЭК 61255:1994 Подушки с электрообогревом бытового назначения. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Household electric heating pads. Methods for measuring the performance)

МЭК 61309:1995 Фритюрницы для бытового использования. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Deep-fat fryers for household use. Methods for measuring the performance)

МЭК 61591:1997 Воздухоочистители для кухонь бытового назначения. Методы измерения эксплуатационных характеристик (Household range hoods. Methods for measuring performance)

МЭК 61592:1996 Электрические приборы бытового назначения. Руководство для комиссии испытателей (Household electrical appliances. Guidelines for panel testing)

МЭК 61902:1998 Печи микроволновые бытового назначения. Визуально наблюдаемая прозрачность окошка в дверце печи (Household microwave ovens. Visual clarity of see-through oven doors)

МЭК 61923:1997 Электрические приборы бытового назначения. Метод измерения эксплуатационных характеристик. Оценка повторяемости и воспроизводимости результатов (Household electrical appliances. Method of measuring performance. Assessment of repeatability and reproducibility)

ИСО 5155:1995 Приборы холодильные бытовые. Шкафы для хранения замороженных продуктов и морозильники. Характеристики и методы испытаний (Household refrigerating appliances. Frozen food storage cabinets and food freezers. Characteristics and test methods)

ИСО 7371:1995 Приборы холодильные бытовые. Холодильники с или без низкотемпературных отделений. Характеристики и методы испытаний (Household refrigerating appliances. Refrigerators with or without low-temperature compartment. Characteristics and test methods)

ИСО 8187:1991 Приборы холодильные бытовые. Холодильники-морозильники. Характеристики и методы испытаний (Household refrigerating appliances. Refrigerator-freezers. Characteristics and test methods)

ИСО 8561:1995 Приборы холодильные бытовые, свободные от инея. Холодильники, холодильники-морозильники, шкафы для хранения замороженных продуктов и морозильники с внутренней принудительной циркуляцией воздуха. Характеристики и методы испытаний (Household frost-free refrigerating appliances. Refrigerators, refrigerator-freezers, frozen food storage cabinets and food freezers cooled by internal forced air circulation. Characteristics and test methods)

ГОСТ Р МЭК 60335-2-5-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к посудомоечным машинам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-6-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к стационарным плитам, конфорочным панелям, жарочным шкафам и аналогичным приборам и методы испытаний

ГОСТ 30345.4-95 (МЭК 335-2-7-93) Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к стиральным машинам

ГОСТ Р МЭК 60335-2-8-98 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к бритвам, машинкам для стрижки волос и аналогичным приборам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 335-2-9-96 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к грилям, тостерам и аналогичным переносным приборам для приготовления пищи и методы испытаний

ГОСТ МЭК 335-2-10-95/ГОСТ Р МЭК 335-2-10-94 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к полотерам и машинам для влажной очистки полов и методы испытаний

ГОСТ 27570.44-92 (МЭК 335-2-11-84) Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к сушилкам барабанного типа и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 335-2-12-96 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к мармитам и аналогичным приборам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-13-99 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к фритюрницам, сковородам и аналогичным приборам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 335-2-14-96 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к кухонным машинам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-15-98 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к приборам для нагревания жидкостей и методы испытаний

ГОСТ 30345.46-97 (МЭК 335-2-16-94) Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к измельчителям пищевых отходов

ГОСТ Р МЭК 60335-2-21-99 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к аккумуляционным водонагревателям и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-23-98 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к приборам по уходу за кожей и волосами и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-24-2001 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к холодильным приборам, мороженицам и устройствам для производства льда и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 335-2-25-97 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к микроволновым печам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-27-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к приборам ультрафиолетового и инфракрасного излучений для ухода за кожей и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-29-98 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к зарядным устройствам батарей и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-30-99 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к комнатным обогревателям и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-31-99 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к воздухоочистителям для кухонь и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-32-98 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к массажным приборам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-34-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к мотор-компрессорам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-35-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к проточным водонагревателям и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-40-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к электрическим тепловым насосам, воздушным кондиционерам и осушителям и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-41-98 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к насосам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-43-99 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к сушилкам для одежды и перекладинам для полотенец и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-44-2001 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к гладильным машинам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-45-99 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к переносным электронагревательным инструментам и аналогичным приборам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-51-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к стационарным циркуляционным насосам для отопительных систем и систем водоснабжения и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-52-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к приборам для гигиены рта и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-53-2001 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к нагревательным приборам для саун и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-54-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к приборам для очистки поверхностей с использованием жидкостей или пара и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-55-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к электроприборам, используемым в аквариумах и садовых водоемах, и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-59-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к приборам для уничтожения насекомых и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-60-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к гидромассажным ваннам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 335-2-61-94 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к аккумуляционным комнатным обогревателям и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 335-2-65-96 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к электрическим приборам для очистки воздуха и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-70-98 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к доильным установкам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-71-98 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к электрическим нагревательным приборам для выращивания и разведения животных и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-73-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к закрепляемым погружным нагревателям и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 335-2-74-95 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к портативным погружным нагревателям и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-76-2001 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к блокам питания электрического ограждения и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-77-99 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к управляемым вручную газонокосилкам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-78-2001 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к наружным барбекю и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-80-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к вентиляторам и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-88-2001 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к увлажнителям, используемым с нагревательными приборами, вентиляторами и системами кондиционирования воздуха, и методы испытаний

ГОСТ Р МЭК 60335-2-98-2000 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к увлажнителям воздуха и методы испытаний

ГОСТ 27570.01-92 (МЭК 967-88) Безопасность электрически нагреваемых одеял, подушек и аналогичных гибких нагревательных приборов для бытового использования. Требования и методы испытаний

ГОСТ Р 50585-93 Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Дополнительные требования к электрическим туалетам и методы испытаний

Ключевые слова: бытовые электрические приборы, технические требования, требования безопасности, методы испытаний

Какие электробытовые приборы с гарантийным обслуживанием подлежат возврату в течении 14 дней? и получил лучший ответ

Ответ от Ёвязист[гуру]
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, если в них нет недостатков, возврату и обмену не подлежат, так как указаны в 11 пункте «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» .
Электробытовые товары ненадлежащего качества, включенные в «Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» , подлежат возврату или обмену в течение 15 дней после передачи их потребителю. Именно после передачи, а не оплаты, так как такие товары обычно доставляются потребителю не сразу в день оплаты. Перечень этот небольшой, а именно электробытовых приборов там и вовсе немного, это только холодильники, морозильники, стиральные машины автоматические и персональные компьютеры с основными периферийными устройствами.
Технически сложные товары бытового назначения, такие как телевизоры, музыкальные центры, телефоны и прочая домашняя электроника, в случае обнаружения в них недостатков подлежат возврату или обмену в течение всего гарантийного срока.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55