Увольнение сотрудника по собственному желанию обычно является неожиданностью для работодателя. Сообщать о данном решении следует в максимально корректной форме за определенный срок до намеченной даты увольнения. При этом необходимо учитывать корпоративные правила и принципы, которые могут существовать внутри конкретной компании. Трудовое законодательство обязывает работника уведомлять организацию о принятом решении не позднее, чем за две недели, однако при наличии длительных неоконченных проектов или других сложных дел в работе рекомендуется по своей инициативе увеличить данный срок предупреждения.
В какой форме сообщать руководству о предстоящем увольнении?
При сообщении об увольнении следует использовать максимально корректные выражения, не акцентировать внимание на возможных негативных моментах работы в данной организации. Напротив, рекомендуется указать на полученный положительный опыт, профессиональный и сплоченный коллектив. Также необходимо упомянуть о собственной готовности закончить начатые дела и проекты, передать долгосрочную и текущую работу другому сотруднику. В этом случае работодатель с большей степенью вероятности спокойно отнесется к решению работника и оформит прекращение трудовых отношений в полном соответствии с законом. Тем не менее, одновременно с устным сообщением об увольнении необходимо подать письменное заявление работодателю.
Как сообщить коллегам и партнерам об увольнении?
Сразу после уведомления руководства рекомендуется сообщить о предстоящем увольнении своим коллегам, партнерам, по возможности уведомить сотрудников других компаний, с которыми приходилось контактировать при исполнении должностных обязанностей. Это создаст положительное впечатление о сотруднике, заставит рассуждать о нем как о настоящем профессионале, который отличается надежностью и порядочностью. Кроме того, при работе в определенной сфере высока вероятность совместной работы с кем-либо из бывших коллег, поэтому хорошее расставание и последующее поддержание дружеских отношений только помогут в дальнейшем. При этом не рекомендуется упоминать о каких-либо негативных сторонах работы в этой организации, сравнивать ее с новым местом работы, делать некорректные замечания. В качестве причины увольнения достаточно указать на собственное желание развиваться, изучать новые интересные виды деятельности, продвигаться по карьерной лестнице.
Когда получено предложение о новой работе, и принято решение уволиться, может показаться, что это очень просто – нужно сказать начальнику и коллегам, а потом расчёт и новая работа. Однако у многих начинают находиться всё новые поводы отложить разговор с начальником, появляется неловкость в общении с коллегами, портится настроение. Чтобы избежать всего этого, нужно взять себя в руки и провести разговор с начальником. Как сказать начальнику об увольнении – а также провести все прочие необходимые процедуры.
Любой сотрудник имеет право уйти по собственному желанию.
У начальства нет права задерживать его сверх . Казалось бы, всё просто, но на деле может появиться немало сложностей. Ведь нужно объяснить мотивы увольнения начальству и коллегам, постаравшись уйти без скандалов, да и в составлении заявления есть свои нюансы. Потому нужно разобрать как психологическую сторону увольнения – в первую очередь способы сообщить о своём решении начальству, так и процедурную – как нужно всё оформить, чтобы обе стороны были довольны, и увольнение прошло гладко. Ведь варианты расторжения договора могут быть различными.
Как объяснить начальнику свое увольнение?
Иногда рассказать о решении уволиться действительно нелегко. Даже если вы сталкиваетесь с ситуацией уже не в первый раз, всё равно каждый случай будет особенным. Где-то отношения с начальством были лучше, где-то хуже. И всякий раз нужно менять подход. А уж тем более сложным разговор об увольнении с начальником станет, если он для вас первый, к тому же сложились неплохие отношения с начальством и другими коллегами, которые вы не хотите портить – иногда это становится даже поводом передумать увольняться. Иногда это решение даже оказывается верным. Если вам комфортно в коллективе, то далеко не факт, что в новом, даже если предложили условия лучше, окажется столь же приятно работать. В любом случае, если вы вообще задумались об уходе, значит причины есть, и их ещё раз нужно взвесить перед тем, как писать заявление. Кто-то постоянно увольняется и – следует принять, что это обычная практика.
Если в итоге раздумий вы всё же окончательно решились, то нужно будет сначала продумать, как именно сказать об увольнении начальнику – и сделать это следует перед составлением заявления об увольнении. Верный подход иногда помогает сохранить хорошие отношения – конечно, для случаев, когда они уже непоправимо испорчены, он не применяется, и речь пойдёт лишь о таких, в которых есть, что терять. Зачем сохранять с начальством хорошие отношения, раз уж сотрудник всё равно собрался покинуть компанию? На то есть немало причин: если уйти со скандалом, то может появиться немало врагов, и кто знает, с кем в будущем пересечёт жизнь? Корпоративный мир довольно тесен, и вы можете нажить себе не лучшую репутацию, что осложнит поиски работы или повышение в будущем.
К тому же, вам может потребоваться рекомендательное письмо от начальника, или же будущий начальник просто позвонит нынешнему, чтобы услышать вашу характеристику.
И если она окажется нелицеприятной, с самого начала работы вы имеете все шансы получить предубеждённого не в вашу пользу начальника. Причин можно перечислить ещё немало, но суть ясна – крайне желательно распрощаться по-доброму. А вот как это сделать?
Выбор подходящего времени для разговора
Для начала, правильно выбрать время. И нет, речь не о том, чтобы подгадывать, когда начальник будет в хорошем настроении, скорее наоборот – не стоит выжидать и слишком долго думать о том, как подать свою идею. Лучше постараться поговорить быстрее, чтобы непосредственно до ухода осталось больше времени – лучше делать это не день в день ровно за две недели, вместе с подачей заявления.
Если поговорите раньше, то дадите начальнику больше времени на поиск замены, сможете завершить все дела при необходимости – и таким образом, проявите ответственность, что ценится руководителями.
Да, есть риск, что вместо этого начальник, наоборот, попытается осложнить вам жизнь, а способов сделать это существует немало – и тогда, конечно, не стоит сообщать о своём уходе раньше – здесь всё зависит от вашего впечатления о его личности.
Если же всё идёт хорошо, то вашей задачей затем станет завершение всех дел или передача их преемнику – тем самым вы облегчите для компании переходный период и произведёте хорошее впечатление на начальника. Не стоит воспринимать обязательные две недели как время, чтобы расслабиться, наоборот, они должны подвести итог всей работе.
Нежелательно рассказывать о своём решении коллегам вперёд начальства – важно, чтобы начальник узнал о вашем решении из первых уст, а не из разговоров подчинённых, ведь последнее может спровоцировать обиды, которые в такой ситуации совершенно не нужны.
Как и что говорить?
Начинайте разговор вежливо, сразу постарайтесь объяснить – в некоторых случаях оказывается, что увольняться вовсе нет нужды. Ехидство и колкости недопустимы, стоит вспомнить, зачем вообще нужен этот разговор – чтобы заранее разрядить обстановку, обсудив вопрос с начальником с глазу на глаз. Если вы не готовы к конструктиву, то нет смысла разговаривать с начальником об увольнении, можно ограничиться заявлением.
Важной частью станет и прощание с остальным коллективом – коллегам тоже необходимо рассказать о своём уходе, для чего иногда применяют специальные прощальные письма. Часто устраивают и небольшие фуршеты на прощание.
Какие причины указать?
Желательно быть искренним при рассказе о причинах ухода, но при этом первостепенно сохранять дипломатичность. Если вам не нравится компания и коллектив, а то и лично начальник, то об этом говорить не стоит. Если причина в том, что вам предложили более высокую должность и заработную плату, то так и стоит об этом рассказать. Кто знает, быть может начальник захочет вас удержать и сделает столь же выгодное контрпредложение? Но конечно, этого проще добиться, если начать не с недовольства своей должностью и зарплатой, а именно с заинтересовавшего вас предложения в другой компании.
Другие причины, вроде усталости и желания сменить вид деятельности, семейных проблем, и тому подобных адекватный начальник тоже должен понять. Потому простой разговор, если он выстроен правильно, часто является ключом к гладкому уходу из компании, и не стоит пренебрегать обоснованием причин.
А вот в письменном заявлении их указывать необязательно. Это когда работодатель увольняет сотрудника необходимо чёткое, законное основание, чтобы исключить произвол с его стороны. Работник же вправе уйти после выполнения отработки, если она требуется – и необязательно это обосновывать.
Формулировать причины увольнения письменно принято в тех случаях, когда нужно обойтись без неё.
Трудовой кодекс указывает несколько , которые должны быть в обязательном порядке признаны уважительными: невозможность продолжать трудиться из-за того, что пришёл срок выхода на пенсию или из-за зачисления сотрудника в образовательное учреждение, а также нарушение работодателем законодательства.
Причины могут быть и иными – разница в том, что начальник уже не будет обязан по закону отпускать сотрудника без отработки, но всё равно может сделать это при наличии доброй воли. Правильная формулировка причины для увольнения была важна раньше из-за того, что действовало иное законодательство, теперь же она утратила свою важность – а если вопрос именно в двухнедельной отработке, то здесь всё будет решать договорённость с работодателем, а указание причины при её наличии – лишь формальность.
Порядок предупреждения об увольнении
Единственное, что требуется от работника законодательством – написать заявление и подать его за две недели до даты, когда он намерен уволиться. С помощью этого документа начальник и будет предупреждён об увольнении.
В какой срок подать заявление?
Минимальный срок для подачи заявления об увольнении – за две недели до увольнения. Сделать это можно и раньше – за три недели, месяц и так далее. При этом обязательно в заявлении нужно указать дату составления, чем иногда пренебрегают.
Важна и дата увольнения, чтобы относительно этого не было никаких неясностей, обычно её обозначают без каких-либо предлогов. Так, если написано «Последним рабочим днём прошу считать 14 августа», то всё предельно ясно. Если же «Прошу уволить меня с 14 августа», то непонятно, будет ли в данном случае 14-е число последним рабочим днём сотрудника, или всё же 13-е?
По договорённости с начальником может заявление об увольнении может быть подано и без учёта двухнедельного срока уведомления. Если обе стороны согласны, что отработка не нужна, то Трудовой кодекс разрешает это.
Как составить заявление?
Первое, что должно быть обозначено в заявлении – желание прекратить действие трудового договора.
Оно должно быть сформулировано максимально чётко, то есть работнику необходимо обозначить, что он просит расторгнуть трудовой договор, уволить его, прекратить с ним трудовые отношения – именно такими должны быть формулировки.
Почему это важно? Если вместо этого используются более размытые и нейтральные формулировки (прошу освободить от должности или слагаю с себя полномочия, например), то при издании на основании такого заявления впоследствии работник сможет опротестовать его – а потому дотошный начальник, скорее всего, потребует переделать заявление.
Образцы документов
Вам это будет интересно
После двух лет затягивания поясов в условиях сокращения бюджетных расходов, когда сотрудникам приходилось работать все больше, получая за это все меньше, ИТ-профессионалы на всех уровнях готовятся к очередному рывку вперед. И многие из них ждут не дождутся того момента, когда можно будет сказать своему работодателю: «Я ухожу!».
Готовясь объявить об увольнении, вы, возможно, испытываете соблазн гордо покинуть компанию в лучах славы подобно бывшему бортпроводнику авиакомпании Jet Blue Стивену Слэйтеру (см. врезку: «“Герой” рабочего класса»). Но помните, что, уходя «с шумом», вы рискуете нанести урон своей дальнейшей карьере.
«Прежде всего нужно помнить о том, что вы никогда больше не сможете обратиться за помощью к этому работодателю, - предупреждает Стивен Миранда, директор по персоналу и информационной интеграции организации Society for Human Resource Management. Даже если вы не упоминаете имени своего прежнего работодателя, возможно, что при трудоустройстве вас попросят принести какие-либо справки с прежней работы, а менеджер по персоналу может позвонить вашему бывшему начальнику. Кроме того, помните, что мир тесен. В будущем вы вполне можете столкнуться со своим прежним начальником или с коллегами, с которыми вы разругались при увольнении. Просто поразительно, сколько раз за 35 лет профессиональной жизни мне приходилось встречаться на новой работе с бывшими коллегами, начальниками и подчиненными. И многие из них играли немаловажную роль в тех проектах и инициативах, над которыми я в то время работал».
Уходя со скандалом, вы теряете политический капитал, который понадобится вам при взаимодействии с бывшими сослуживцами в будущем.
Еще более важным представляется то, что при плохом расставании вы рискуете подмочить свою репутацию. «Увольнение - это последнее совершенное вами официальное действие на покидаемом месте работы, - заметил Жак Эбоуф, вице-президент по стратегическому развитию сайта Vaul.com, посвященного поискам работы. - Напоследок у вас есть возможность сформировать о себе нужное мнение. Плохое увольнение может поставить крест на всех положительных отношениях, которые вам удалось выстроить за время работы в данной организации».
Наверное, вы удивитесь, узнав, как легко нанести ущерб своему персональному бренду при увольнении. Даже если вы не собираетесь окончательно сжигать все мосты, ваше увольнение все равно может оставить у вашего начальника и коллег противоречивые ощущения. Чтобы завершить свой очередной трудовой отрезок на мажорной ноте, прислушайтесь к четырем советам, которые мы хотели бы вам дать, и обговорите соответствующие моменты со специалистами по работе с персоналом. Итак, обсудите с начальником условия своего ухода, определите, кого и когда следует уведомить об этом, напишите заявление об увольнении и постарайтесь оставить о себе положительное впечатление.
Как сказать о своем уходе начальнику
Независимо от того, покидаете ли вы хорошую работу или плохую, говорить начальнику «последнее прощай» всегда неудобно. В конце концов ваш уход создает определенные трудности как для него (начальнику придется какое-то время заниматься поиском замены вам), так и для остающихся сотрудников (им, помимо собственной, придется выполнять и вашу работу). Кроме того, начальник может воспринять ваш уход как свидетельство неприятия своего стиля руководства.
Специалисты рекомендуют доносить новость об увольнении вербально - предпочтительно при личном общении, - а не направлять уведомление о своем увольнении по электронной почте. Тем самым вы проявляете вежливость и высказываете свое уважение.
Если вам известно, что ваш начальник собирается покинуть офис в то время, когда вы планируете огласить свое решение, сделайте это пораньше или подождите, пока начальник вернется. Если ждать его возвращения вы не можете, постарайтесь связаться с ним по телефону. Это все-таки лучше, чем отправлять сообщение по электронной почте.
А теперь обсудим, что конкретно вы собираетесь сказать своему начальнику. Миранда рекомендует придерживаться приблизительно следующего сценария: «Я с теплотой вспоминаю время, проведенное в компании XYZ. Здесь я многому научился и приобрел множество навыков. Этот опыт для меня был весьма полезен. Сейчас мне предлагают новую работу, позволяющую выйти на новый уровень, и я решил принять это предложение. Мне хотелось бы поговорить с вами и обсудить наилучший для нас обоих вариант моего ухода».
«Если ничего положительного о своей работе вы сказать не можете, сообщите о тех трудностях, с которыми вам пришлось столкнуться, - советует Говард Зайдель, партнер фирмы Essex Partners, занимающейся трудоустройством. - К примеру, можно сказать: “Я не слишком подхожу здесь и поэтому принял решение уйти в другое место”».
«Начальник, которому небезразличны причины вашего ухода, возможно, попытается выяснить, почему вы приняли такое решение, - предупреждает Миранда. - Дайте ему понять, что все дело не в нем, а в вас. Сделать это можно примерно следующим образом: “Мое решение не является реакцией на действия начальства и не связано с условиями труда. Просто полученное мною предложение в большей степени соответствует уже приобретенным мною профессиональным навыкам / отвечает моим карьерным устремлениям / способствует освоению новых технологий / позволяет получить опыт работы в новой отрасли”».
По словам Кэти Симмонс, генерального директора компании Netshare, организовавшей в Интернете сетевое сообщество для работников руководящего звена, объявить об увольнении будет проще, если ранее вы уже поговорили с начальником о своих карьерных целях. В этом случае ваше решение не станет для него такой неожиданностью, и он не воспримет ваше увольнение как укол в свой адрес.
Если вы говорили начальнику, что хотели бы решать широкий спектр задач и иметь большую зону ответственности, можно сказать ему: «Мне нравится работать здесь, но предложенная работа открывает передо мной возможность X. Как вам известно, я давно хотел решать задачи несколько иного рода».
Если вашему начальнику не хочется вас отпускать, он, вероятно, начнет расспрашивать о специфике вашей новой работы (должности, сути решаемых задач, зарплате). Поэтому заранее определитесь с тем, чего вы хотите, и продумайте свой ответ на тот случай, если получите контрпредложение.
Однако обсуждение условий, при которых вы останетесь, - довольно рискованный ход. «С такой ситуацией мне приходится сталкиваться вновь и вновь, - заметила Симмонс. - Начальник делает вам контрпредложение, а сам про себя думает, что доверять вам нельзя, и нужно срочно подыскивать замену. Он оставляет вас, чтобы облегчить себе переходный период, а затем с чистой совестью объявить вам об увольнении».
Возможно, вам ничего не захочется рассказывать о своей новой работе, и это нормально. В таком случае начальнику можно сказать: «Я был бы рад предоставить вам такую информацию, но сначала мне нужно устроиться». Или сформулировать то же самое таким образом: «Прежде чем обсуждать мою новую роль, нужно подождать, пока компания официально объявит о приеме меня на работу».
И наконец, независимо от того, насколько деликатно прозвучит ваше объявление об увольнении, всегда сохраняется вероятность того, что вас уволят немедленно. Некоторые начальники воспринимают заявление об уходе спокойно. Другие же предлагают сразу собрать вещи, потому что ваше присутствие в компании угрожает ее безопасности или интеллектуальной собственности. Особенно часто такое происходит, если они знают, что вы уходите к конкуренту.
Чтобы обезопасить себя в том случае, если ваш начальник отреагирует таким образом, удалите с компьютера всю информацию личного характера и электронную переписку еще до разговора с ним.
В какие сроки следует уведомлять об увольнении?
«Сроки определяются прежде всего положением, которое вы занимаете в компании, - считает Миранда. - На рядовых должностях, как правило, достаточно сообщить о своем уходе за две недели до увольнения. Руководителям обычно требуется больше времени. Это либо регламентируется условиями контракта, либо объясняется спецификой работы и невозможностью найти в течение двух недель полноценную замену уходящему человеку».
Другим фактором, определяющим сроки уведомления, является характер вашей работы. Прежде чем информировать начальника о своих планах ухода, проанализируйте зону своей ответственности, с тем чтобы у вас было достаточно времени для завершения всей важной работы или до приведения ее в такое состояние, в котором ее можно было бы передать кому-то другому. Собираясь на встречу с начальником для сообщения ему о планируемом увольнении, возьмите с собой список всех своих проектов и решаемых задач.
«Ваши проекты самым непосредственным образом отразятся на ваших отношениях с сослуживцами, поэтому не ставьте людей в трудное положение», - предупреждает Эбоуф.
Условия перехода на новую работу тоже могут повлиять на сроки уведомления. Возможно, вашему новому работодателю нужно, чтобы вы приступили к выполнению своих обязанностей как можно раньше, но большинство понимает, что вы должны отработать на прежнем месте стандартные две недели. Постарайтесь за эти две недели завершить все свои дела или подготовить их для передачи другому ответственному лицу.
Если никакие сроки над вами не довлеют, можно попытаться договориться с начальником об условиях, которые устроят вас обоих. Если вы уведомите своего начальника ранее чем за две недели до увольнения, большинство менеджеров высоко оценят ваш поступок.
Как писать заявление об уходе
Прежде чем писать официальный документ об увольнении, желательно сообщить об этом начальнику лично. Заявление на увольнение вы можете подготовить заранее или написать его уже после беседы с начальником. Оно должно быть коротким. Все, что вам нужно, - это изложить свое желание покинуть компанию и сообщить, с какого дня вы увольняетесь.
«Необходимо учесть, что в некоторых компаниях к заявлениям об уходе относятся крайне отрицательно, - подчеркнул Эбоуф. - Сразу же блокируют ваш компьютер и не разрешают вернуться на рабочее место».
В заявлении не должно быть не только хвалебных, но и язвительных отзывов о компании.
«Даже если вы чувствовали себя несчастным, не следует отмечать это в заявлении, потому что оно становится частью вашего персонального послужного списка», - говорит Симмонс.
Как уйти грамотно
«Пусть все выглядит так, словно с вашим уходом организация теряет бесценную жемчужину, - советует Миранда. - Ведь вам же хочется, чтобы после того, как вы выйдете за ворота, люди говорили: “Да, нас покинул хороший человек”».
На протяжении последних рабочих недель надо вести себя максимально профессионально и поддерживать со всеми хорошие отношения. Помогите своему начальнику, коллегам и непосредственным подчиненным, обучите всему необходимому как новых, так и старых сотрудников. Тщательно документируйте решаемые вами задачи. Не хвастайтесь своей новой работой, не соблазняйте коллег предложениями поработать вместе с вами, после того как вы уйдете, не оскорбляйте работодателя и сотрудников компании ни до, ни после своего ухода.
Не стоит создавать впечатления, что вы считаете оставшиеся рабочие часы. Своим поведением нужно показывать, что несмотря на ваш уход компания по-прежнему остается отличным местом для работы. Чтобы оставить о себе хорошую память, разошлите по электронной почте благодарственное письмо всем своим коллегам. Напоследок наведите порядок на своем рабочем месте.
«Если вы уходите с высоко поднятой головой, приведя дела в порядок и убрав за собой рабочее место, у коллег будет меньше поводов отзываться о вас плохо, - добавил Эбоуф. - В памяти окружающих вы сумеете сохранить чувство собственного достоинства и самоуважения».
«ГЕРОЙ» РАБОЧЕГО КЛАССА
История Стивена Слейтера, бывшего бортпроводника авиакомпании JetBlue, поучительна. 9 августа 2010 года, когда самолет заходил на посадку, одна из пассажирок заспорила с соседом, кто первым будет снимать багаж с полки. Стивен подошел, чтобы их успокоить и убедить не вставать до полной остановки самолета, за что был обруган и, по словам свидетелей, получил от возмущенной дамы сумкой по голове.
После этого человек, работавший на авиакомпанию 20 лет, сорвался. Он прошел в служебный отсек и, включив громкую связь, высказал, что думает о пассажирах. Затем прихватил из бара две банки пива и покинул авиалайнер через аварийный выход.
За этот поступок Стивену грозило семь лет тюремного заключения. Вполне резонно он счел это наказание чересчур суровым и создал страницу на Facebook, где и нашел тысячи единомышленников и защитников. В итоге Слейтер был приговорен к принудительному лечению и штрафу в пользу бывшего работодателя. Если он нарушит приговор, то отправится в тюрьму на срок до трех лет.
После инцидента Слейтера провозгласили героем рабочего класса, выступившим от имени всех, кто хоть когда-нибудь работал с людьми, но не решался вылить свой гнев. Его поступок стал темой для телешоу, описывался на первых страницах газет и в Интернете.
Когда приходится освобождать подчиненного от обязанности сотрудничества не по его личной инициативе, ему гарантирован ряд неприятных эмоций. Если решение работодателя уязвит самолюбие увольняемого, это грозит затаенными обидами, могущими повредить фирме впоследствии. Не желаете оказаться под угрозой разбирательства законности увольнения в суде? Да и неприятные отзывы о предприятии, распространяемые обиженным, могут ударить по имиджу.
Работодателю тоже нелегко дается решение своей властью круто переменить судьбу человека, особенно если это происходит впервые. Но когда увольнения не избежать, лучше провести его максимально корректно.
Оценка овчинки и выделки
Любой руководитель, прежде чем указать на дверь, должен задать себе вопрос: можно ли избежать расставания? Нужно сначала оценить причины, которые подвигли принять роковое решение, и попробовать найти минимально затратные способы их решения, позволяющие избежать увольнения.
- Регулярные нарушения трудовой дисциплины . Опоздания, уход с работы раньше времени, появление в недопустимом состоянии (например, после возлияний), естественно, раздражают работодателя и негативно сказываются на качестве работы. Но даже ТК не считает 1-2 таких факта обоснованным поводом для увольнения, сначала предлагается использовать другие меры воздействия. Исключением является прогул, но и в случае этого грубого нарушения не обязательно сходу применять крайние меры. Возможно, более эффективным будет прилюдное замечание нарушителю с предупреждением о грядущих последствиях. Вероятнее всего, «кандидат на свободу» после выговора при свидетелях помет, что работодателю известны его прегрешения и он не намерен их спускать. В таком случае. Он вполне может «взяться за ум» и не будет потерн как сотрудник.
- Несоответствие должности . Если работник не справляется с обязанностями, возможно, причина в недостатке информированности или практического опыта. Можно предложить стажировку с умелым напарником или курсы повышения квалификации. Обученный вами работник будет более благодарным и верным «кадром», чем признанный профессионал со стороны.
- Личные мотивы . Когда сотрудник «не вписывается в коллектив» или не может сойтись характером с начальством, это не всегда его вина. Увольнение профессионала по такому поводу (формулировка «соглашение сторон» прикроет истинный мотив) может бросить тень на самого руководителя, «самодура, не ценящего кадры». Если уж приходится расстаться, лучше действительно достигнуть декларируемого «соглашения», и сделать это уважительно.
Безусловные причины
Существуют обстоятельства, когда расставание с сотрудником действительно необходимо и лучше его не откладывать. Без сожаления указывайте на дверь:
- разглашающему служебные секреты и закрытую информацию;
- тому, кто параллельно сотрудничает с конкурентами;
- растрачивающему деньги компании;
- допускающему грубые нарушения в работе, могущие стать причиной беды для самого нарушителя и/или окружающих.
С сожалением, но в обязательном порядке приходится прощаться:
- с работниками, чей трудовой контракт не собираются продлевать по тем или иным причинам;
- с сокращенными;
- со всеми сотрудниками при ликвидации фирмы.
ВАЖНО! Увольняя сотрудника за недопустимые действия, стоит позаботиться об умеренной гласности: это послужит уроком остальным работникам и предупредит о ненадежном кадре других работодателей. Во всех остальных случаях предпочтительнее «бархатный» вариант.
Ошибки при увольнении
Когда наступает момент для решающего разговора, не допускайте психологических ошибок, увы, довольно распространенных в организациях при увольнении.
Ошибка 1. «Только не я»
Чтобы избежать тягостной сцены, руководитель просит сообщить эту новость секретаря или другого подчиненного. При этом «гонец с плохой вестью» не может ни ответить на вопросы, ни доказать, что решение действительно принято руководством. Он лишь принимает удар на себя, получая ничем не заслуженный негатив. В крайнем случае, допустимо участие кадровика, но все же, увольнение, как и прием на работу – ответственность руководителя.
Ошибка 2. «Все слышали? Он уволен!»
Иногда работодатели предпочитают сообщать об увольнении в присутствии третьих лиц, чтобы сгладить взрыв эмоций и заручиться свидетелями. Это еще больше ставит увольняемого в неловкое положение, унижая его при посторонних. Все неприятные разговоры правильно проводить тет-а-тет.
Ошибка 3. «Два дня наедине с болью»
Лучше не преподносить тяжелую весть перед выходными, испортив их увольняемому, продуктивнее это сделать в начале недели. Тогда у сотрудника появится возможность немедленного планирования будущего трудоустройства, он может начинать действовать немедленно, что облегчает стресс.
Ошибка 4. «Долгая прелюдия»
Можно коротко поблагодарить человека за сотрудничество, не возбраняется легкое извинение, но не стоит «резать хвост по частям», растягивая процедуру долее, чем на 15-20 минут. Особенно сердят увольняемого долгие дифирамбы перед сообщением о том. Что он больше не нужен компании.
«Бесконтактное» увольнение
Можно не резко огорошить работника неожиданным известием, а создать специально спрогнозированную ситуацию, подталкивающую сотрудника к мысли об увольнении:
- аутплейсмент : услуги активного трудоустройства работника еще до его освобождения от должности (рекомендации другим работодателям, рассылка его резюме и т.п.);
- «шелковые путы» : сотруднику дается задание, обреченное на бесперспективность (через время нецелесообразный проект закрывается, а сотрудник оказывается мягко отстраненным от дел компании);
- «антипереманивание» : увольняемому предлагают новое место, заручившись согласием другого работодателя, якобы оценившего перспективного сотрудника;
- изоляция : сотрудника постепенно оттесняют от общественной жизни фирмы, и он сам понимает, что стал «лишним»;
- «рублевый кнут» : снимаются надбавки, не выплачивается очередная премия, уменьшается оплачиваемая нагрузка или увеличивается неоплачиваемая – и, вероятнее всего, вскоре сотрудник уволится сам;
- слухи : если человек заранее «случайно» узнает, что его должность в будущем будет сокращаться, он будет иметь возможность заранее подыскивать себе новую работу, и его не ошарашит неожиданная «вольная».
Идеальное увольнение
- Подготовьте почву: используйте один из вышеперечисленных способов.
- В понедельник или вторник пригласите сотрудника в свой кабинет, предложите сесть.
- Продемонстрируйте уважение: в двух-трех предложениях подчеркните позитивные стороны работника, отметьте его успехи. Не будьте многословны, иначе он решит, что увольнение несправедливо.
- Коротко сообщите о том, почему компания больше не будет с ним сотрудничать. По возможности, не упирайте на вину работника, ведь в случае, к примеру, сокращения, ее практически нет. Если увольняется действительно виновный, то он уже знает, за что и почему (ведь вы заранее его предупреждали, см. выше). Вместо «сам виноват» постарайтесь использовать «спасибо».
- Дайте возможность отреагировать на сообщение. Ответьте на вопросы, если они возникли. Хладнокровно отнеситесь к возможному взрыву эмоций. Выслушайте обвинения или мольбы и спокойно ответьте, когда поток иссякнет: «Сожалею, но решение уже принято».
- После короткой паузы выразите уверенность, что сотрудник сможет себя реализовать в более подходящих для него условиях: его навыки обязательно оценят в другой компании. Если уместно, можно добавить, что сотрудник «перерос» рамки данной организации, и увольнение для него – новый старт для следующего витка карьеры.
- Обсудите размер выходного пособия и другие нюансы увольнения.
- В заключение дайте несколько советов по новому трудоустройству. Еще раз подчеркните сильные стороны работника. Если на примете есть другой работодатель с подходящей вакансией, пообещайте хорошую рекомендацию.
Вся беседа не должна занять больше 20 минут.
Подводя итог, можно сделать вывод, что если у работодателя есть время ждать и нет желания говорить в лицо работнику «Вы уволены», то можно постараться использовать бесконтактное увольнение, ненавязчиво создав неудобную атмосферу для него. Иначе, нужно набраться смелости, если это необходимо, и, учитывая советы, перечисленные выше, сообщить сотруднику о том, что он свободен.
Трудовая деятельность имеет большое значение в жизни людей, потому что даёт средства к существованию, условия для профессионального развития, удовлетворения честолюбивых планов. Но перед каждым вторым человеком хотя бы один раз в жизни вставал вопрос о смене работы.
Чтобы избежать ошибок в этой ситуации, обратите внимание на два полезных совета.
- При даже самых неблагоприятных условиях, постарайтесь уйти без скандалов и недоразумений.
- Заранее узнайте, как сказать начальнику об увольнении.
Причины, по которым покидают место работы, возникают из-за разных жизненных обстоятельств, изменившихся планов:
- переезд в другой город, микрорайон;
- создание и расширение малого бизнеса;
- намерение посвятить себя воспитанию детей;
- переход в иную организацию с продвижением по карьерной лестнице;
- профессиональное выгорание.
Человека побуждают сменить предприятие испорченные взаимоотношения в коллективе или конфликт с начальником, когда испытывается дискомфорт, появляется чувство «ненужности».
Как бы ни было, не принимайте спонтанных решений, под влиянием эмоций, потому что найти новую работу не так уж легко. Тщательно проанализируйте создавшееся положение, определитесь с целями, взвесьте «за» и «против».
Как выбрать время для разговора
Как только вы приняли окончательное решение, продумайте каждый нюанс.
Неэтично публично объявлять о своих планах, во время корпоративного мероприятия или совещания, привлекая к себе излишнее внимание, а администрацию поставив в сомнительную ситуацию. Сделайте так, чтобы разговор состоялся наедине. Об этом попросите в случае необходимости сами. Результат беседы зависит от многого: времени дня, общей атмосферы, положения текущих дел на предприятии.
В понедельник проходят планёрки, некогда уделить персональное внимание. Пятница – короткий день. Психологи предлагают выбрать для встречи середину недели – вторник, среду. Время – 11 часов утра, когда большинство задач уже розданы коллективу, или - после обеда. Уже первая половина рабочего дня прошла, поутихла утренняя суета, к тому же, сытый человек всегда доволен, более настроен на диалог.
Если проблема не требует срочного решения (например, внезапно заболела мама, нужен постоянный присмотр и др.), не стоит преподносить новость внезапно, как план личной мести, оставляя за собой множество недоделанных проектов. Полезно быть дипломатом, уметь идти на компромисс, предоставить шефу достаточно времени на поиск нового сотрудника. Постарайтесь довести свои наиболее значимые дела до конца, только тогда покидайте фирму. Ведь в будущем помощь бывшего работодателя может вам пригодиться.
На встречу можно прийти с уже готовым заявлением, или написать после разговора с боссом. В заявлении прописывается причина (по собственному желанию), указывается дата. Следует знать, что по законодательству работника могут обязать отрабатывать 2 недели, соответственно, указанная в заявлении дата сдвинется на этот срок.
К беседе обязательно подготовьтесь, тщательно продумайте, как лучше сказать начальнику об увольнении.
Если вас ожидает переезд в иную местность, или длительное лечение, нужно сказать о своём намерении, пояснить причину, выразить благодарность за сотрудничество. Учитывая жизненные обстоятельства, шеф отпустит подчинённого без негативных чувств.
Когда сотрудник покидает фирму из-за отсутствия продвижения по карьерной лестнице в компанию, где предложены иные выгодные условия, об этом говорят корректно. Например, «У меня появилась возможность развития, попробовать что-то новое, я решил не отказываться от этого».
Стоит дать понять, что дело не в управлении или условиях труда, а в своих целях и стремлениях. При этом администратор, желая удержать ценного работника, может предоставить контраргументы, пойти на определённые уступки: предложить более перспективную должность, повышение оклада. Надо быть готовым к таким предложениям, определить условия, при которых имеет смысл остаться на предприятии.
Если, несмотря ни на что, для вас решение остаётся окончательным, сказать об этом надо твёрдо, поблагодарить за сотрудничество. Озвучивать или нет название учреждения, вы должны определиться сами. При отсутствии доверия к начальству, достаточно сказать о том, что без официального оформления документов о приёме, вы пока называть организацию не хотели бы.
Совсем иное дело, когда у сотрудника накопилось раздражение, недовольство, один конфликт сменяется другим, появились претензии, ухудшилось самочувствие. Как в этом случае сказать своему непосредственному начальнику об увольнении?
Конечно, желание высказаться напоследок вполне понятно. Но поступить таким образом – означает намеренно вредить самому себе. Скандалы никого не украшают. Сослуживцы надолго запомнят, как человек покидал учреждение, поэтому в интересах каждого уйти хорошо.
На прежнее место могут звонить, чтобы получить характеристику при рассмотрении кандидатуры на вакансию. Предполагаемый профессиональный круг в результате окажется узким, никак не получится затеряться. Всегда трудно даже предположить, кто с кем знаком вне профессиональной деятельности.
У директоров, как правило, разнообразные связи. Особенно это касается маленьких городов. Чтобы сохранить свою репутацию, даже в самом сложном положении постарайтесь соблюсти этические нормы.
Вот основные советы, которыми рекомендуют воспользоваться эксперты:
- Воздержитесь от взрыва негативных эмоций. Говорите спокойно, вежливо. Ни к чему положительному это не приводит. Как правило, в дальнейшем люди жалеют о том, что сказали, когда подавали заявление. Обязательно отметьте приобретённый опыт, полученные умения и навыки, позитивные моменты.
- Не давайте отрицательную оценку учреждению. Просто скажите, что полученные навыки и практический опыт оказались более востребованы в другом месте. А ваша критика деятельности предприятия, даже конструктивная, будет воспринята как измена.
- Неуместны оскорбления в адрес босса, обвинение в отсутствии умений управлять. Качество управления понятие комплексное, зависит не только от директора, но и от подчинённых. Не следует вообще затрагивать данную тему при беседе.
- Говорить надо от своего лица, а не от имени рабочего коллектива. Не употребляйте фраз: «Здесь никому не нравится работать», «Многие недовольны» и т. п. Если ваши товарищи и придерживаются такого мнения, то разберутся с этим самостоятельно.
- Не сравнивайте себя с другими сослуживцами относительно продвижения по карьерной лестнице. Обсуждение коллег, обиды на них – это не предмет разговора при решении покинуть учреждение. Это указывает на низкую самооценку. Карьера отдельного человека никак не связана с успехами товарищей. Человек, который жалуется, выглядит как жалкая и слабая личность, склонная к сплетням. Правильно говорить только о себе.
- Неконструктивно заявлять, что труд был скучным, задания предоставлялись в малом объёме. Сетовать на отсутствие поощрения за старания также не имеет смысла. В глазах администратора человек сразу же получит ярлык «безынициативный». Кроме того, в трудовом коллективе всегда ценился профессионализм во всём, независимо от занимаемой должности.
- Незачем расхваливать будущее место работы, предоставляемые ею возможности. Без пяти минут бывшему шефу слушать это неинтересно. Да и пустые пока похвальбы ещё не работающего на новом месте сотрудника смотрятся несерьёзно, легкомысленно.
- Неразумно давать советы бывшим коллегам во время такой беседы, тем более, когда их никто не просит. Не стоит также заявлять о готовности выслушать встречные предложения или претензии.
Это самые бессмысленные и бесперспективные темы в данной ситуации, реализация которых может привести только к конфликту.
При уходе из учреждения важно использовать слова, которые не оставят у коллег, да и у вас самих, неприятного осадка. Уместно выразить благодарность за предоставленные возможности и обучение. Но иногда ситуация может быть настолько натянутой, что перечислять положительные аспекты деятельности не хочется. Тогда достаточно будет сказать стандартную фразу «Спасибо за сотрудничество!»
Использование советов психологов о том, как правильно и грамотно сказать своему начальнику об увольнении, позволит вам держаться с высоко поднятой головой, избежать шлейфа ненужных сплетен и скандалов. Благодаря этому так называемый период прощания с фирмой, пройдёт менее болезненно.
Последние недели в учреждении не надо демонстрировать равнодушие к делам. Продолжайте выполнять свои обязанности, проявляйте ответственность, профессионализм, общайтесь с сослуживцами нейтрально, доброжелательно. У окружающих не должно создаваться впечатления о том, что увольняющийся считает оставшиеся часы.
Некрасиво хвастаться своими новыми обязанностями, заманивать других предложением уйти вместе, оскорбительно отзываться о работодателе и товарищах.
Мероприятия, за организацию и реализацию которых отвечает уходящий специалист, должны быть завершены. Если по времени это не представляется возможным, помогите в них разобраться тому, кто будет дальше ими заниматься, оставьте все необходимые контакты партнёров. Ведите документацию согласно требованиям, не позволяя себе расслабляться.
Отчёты составляйте качественно, без ошибок, планово выполняйте поставленные задачи. Необходимо соблюдать Правила трудового распорядка: приходить и уходить вовремя, не нарушать трудовую дисциплину, помнить, что последние четырнадцать дней оплачиваются так же, как и предыдущие недели. Как бы ни было велико желание спрятать важные данные, полезные контакты, удалить файлы с удачными проектами, не поступайте таким образом. Ведь чтобы окружение по-настоящему пожалело о расставании с работником, действуют прямо противоположно.
Поддержание хороших отношений с шефом – стратегически выгодно. Вы ведь заинтересованы в получении положительной рекомендации, а не отрицательного отзыва! А что получите на выходе - зависит от ваших поступков и поведения.
Свой итоговый день в компании надо провести так, чтобы остались приятные воспоминания. В зависимости от традиций и правил, принятых в коллективе, подбирается вариант прощания с сослуживцами:
- приглашение в обеденный перерыв за чайный стол с тортом;
- совместное посещение кафе вечером;
- отправка электронного письма коллегам со словами благодарности или обход отделов фирмы с пожеланием дальнейших успехов.
Так будет отмечен один из этапов в жизни. Если уход происходит в результате конфликта, то соблюдая правила этикета, вежливо попрощайтесь, пожелайте всем удачи.
Последний штрих – наведение порядка на рабочем столе, структурирование папок с документами в компьютере, на бумажных носителях в помощь оставшимся людям.
Примите к сведению, что процедура ухода не всегда идёт гладко. Сам босс может повести себя неэтично, отзываться пренебрежительно об «изменнике», отчитывать при коллегах, загружать различными объёмами заданий, требуя немедленного их выполнения.
Каким образом на это реагировать? Во-первых, ничего не бояться. Во-вторых, помнить, что «прессинг» продлится всего лишь две недели. В-третьих, не поддаваться на провокации. В-четвёртых, не давать повода для замечаний. При крайне неблагоприятных условиях выручит больничный лист. Две недели отработки во время болезни специалиста будут засчитаны.
Всегда сохраняется вероятность того, что после разговора с администратором человеку придётся уйти немедленно. Всё зависит от личностных качеств шефа. Одни воспринимают объявление об уходе спокойно. Другие – агрессивно. Считают: присутствие такого кадра в организации угрожает её интеллектуальной собственности и безопасности. Особенно когда появляются точные сведения в переходе в конкурирующую компанию.
Если имеются предположения о подобной реакции, работнику имеет смысл удалить со своего компьютера всю личную переписку и информацию до беседы с руководством.
Чувства и эмоции после увольнения
После написания заявления психологическое состояние человека кардинально меняется. Переживается целая гамма чувств: эйфория, грусть, радость, обида, злость. Это может продолжаться определённый период и вполне объяснимо. Потеря или смена работы, по мнению психологов, находится в одном ряду с такими событиями, как смерть близкого человека или развод.
Эмоциональная привязанность к месту оказывается намного сильнее, чем представлялось. Остаются коллеги, с которыми завязались приятельские взаимосвязи, преодолевались производственные трудности. Здесь было пережито много интересного и нового. В конце концов, частичка жизни прошла в данной компании, такое не вычеркнешь из биографии.
Но не стоит жалеть о том, чего не вернёшь. Если уход из организации был связан с ошибками, неправильным поведением, это становится уроком на будущее. В любом случае, перед человеком теперь стоят новые задачи и планы. Ему предоставляется шанс для дальнейшего развития, роста. А в некоторых случаях – начать профессиональный путь заново, поменяв сферу деятельности и специальность.
В то же время дверь для того, кто, покинул компанию грамотно, может остаться приоткрытой. Всегда есть вероятность возвращения при сохранении отношений с бывшей администрацией и коллективом. К тому же, у окружающих навсегда останется в памяти чувство собственного достоинства, увольняющегося в прощальный период. А процесс ухода характеризует человека так же, как и опыт сотрудничества. Два названых этапа равноправно превращаются в один положительный фактор, влияющий на деловые качества и карьеру.
